倪祖根：质量成就企业“排头兵”之路

莱克电气股份有限公司总裁倪祖根：

质量成就企业“排头兵”之路

    企业老总话“质量提升”

   莱克电气股份有限公司成立于1994年，注册资本3.6亿元，是一家以出口吸尘器为主打产品的小家电生产企业。公司成立15年来，累计出口各类产品近1亿台，其产品占全球市场份额的16%~18%。2009年，吸尘器产销量达900万台，产值达30亿元人民币。

   坚持质量提升和自主创新是公司实现跨越式发展的一项根本战略。和许多加工贸易型企业一样，莱克也是从为一些大厂家代工做吸尘器起步的。从创办到现在，公司经历了从OEM(贴牌加工)到ODM(委托设计生产)的转变。随着企业的发展和创新能力的加强，我们感到要提高企业的核心竞争力，必须要有自己的知识产权，有自己的专利技术和产品。为此，企业成立了研发中心，设立了由300多人组成的研发团队，这支队伍占职工总人数的8%。公司每年投入销售收入的5%用于研发，即使是在比较困难的2008年，莱克仍然加大了科技创新投入，研发费用比上年增长20%以上。截至目前，公司已累计申请了国内外专利450件，已授权的有250多件。莱克以其产品性能好、故障率低在客户和行业中享有盛名。

   质量是制造出来的、生产出来的，企业是质量第一责任人，在企业发展过程中，我们一直遵循这一理念，为实践这一理念，公司从设计开发到生产制造全过程，从意识到执行，都建立完善的质量控制体系，编写《关键质量特性控制手册》，并先后通过了ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系认证，这在全国同行业中都是较早的。此外，公司还拥有国家级实验室，建立了一整套公司特有的可靠性实验标准和实验方法，实验室通过了中国合格评定国家认可委员会（CNAS）的认可。

   在公司的发展过程中，苏州检验检疫局秉承“检验检疫引航”服务理念，指导开展“质量提升”活动，提供“一对一”的服务，对我们司采用分类管理和“型式试验＋抽批检验+体系监督”的检验监管模式，既抓产品质量源头，又重生产过程控制，帮助公司构建了完善的溯源机制，全方位提升公司的质量管控水平。目前，该公司已成为江苏出口工业产品一类企业。

   以品牌赢市场，以创新求跨越。当前，全国质检系统开展“质量提升”活动，我作为一名有责任的企业代表郑重表态：我们将进一步增强质量意识，落实质量主体责任，提升质量安全保证能力，努力实现由“苏州制造”向“苏州创造”的转变。同时积极密切配合，落实“质量提升”活动各项要求，争当苏州地区转型升级的排头兵和领头羊，为苏州市争创“三区三城”作出新的积极贡献！

    （葛 华 林 喆 整理）

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   莱克电气股份有限公司自成立以来，平均每年以40％的速度增长。1996年以来，吸尘器的出口量连续保持全国第一；2004年，吸尘器产销量突破800万台，占全球市场份额的16%~18%；2009年，吸尘器产销量达900万台，产值达30亿元人民币。《中国国门时报》