9个月孕妇买喜茶 被店员索要孕检报告

9个月孕妇买喜茶 被店员索要孕检报告

喜茶总部：可能是店员没看清，对消费者表示歉意

本报南昌讯 中国江西网/江西头条新闻客户端记者黄思农报道：最近喜茶很火爆，而且孕妇可以不用排队。5月11日，孕妇柳女士在中山路喜茶去询问店员是否可以直接点单时，却被一男店员告知需要出示孕检报告。

“男店员直接说了句‘有检查报告吗？’”柳女士表示，她已经怀孕9个月，一看就知道是孕妇，当时，柳女士还是从手机里拿出了孕检的照片，出示给该男店员看，他却没什么表示，感觉是故意刁难。

直到另一位女店员看到了这个情况后，告诉柳女士，孕妇可以优先买单，看肚子就行。令人感觉失望的是，在点单完成后，店员告知所有饮品都需要半小时到一小时才能拿到，柳女士放弃了购买。

“中山路喜茶店点餐台设计也有问题，点餐台是高出平地的，我站在那里点单，也有可能店员看不到肚子吧。”柳女士说，本来点单不用排队，而拿到饮品还是要排队，服务人员也站在那不动，购买体验一点都不好。

当晚，柳女士在微博上写下了自己的遭遇，并且@喜茶官方微博。喜茶方面回应是，目前他们公司并没有这个“孕妇可以不排队”优惠政策，可能是门店运营根据自身情况做的安排，关于门店店员没有解释清楚，喜茶方面也感到抱歉，之后也将会提高员工服务意识。

5月15日，喜茶总部的市场公关部邱女士表示，南昌门店为照顾孕妇群体，是有不排队点餐的活动。当时可能是收银柜台挡住了对方的肚子，店员没法看清，不会出现明明看到大肚子，还故意为难的情况。他们会联系这位消费者表示歉意，并及送出赠饮。