津盘凤凰都取暖靠太阳 恒光热电：设备出问题了

信网12月29日讯 寒冷的冬季小区供暖原本是一件值得高兴的事，可是家住津盘凤凰都小区的窦先生却怎么也高兴不起来：“我们小区主要靠太阳供暖，太阳一出来家里温度就上来了，太阳一下去家里温度就下来了，近两个月都是这样的情况。”信网(热线0532-80889431)通过青岛市恒光热电有限公司了解到，因设备升级导致多个小区供暖出现问题，目前问题正在解决当中。

从窦先生提供的照片上，其家中温度计显示的室内温度不足18℃，上午9点左右的温度也只有11.5℃，家里的窗框都结了薄薄的一层冰。而除了窦先生居住的津盘凤凰都小区外，滨海花园、风和日丽、汇祥花园西区等多个小区都出现了类似的情况，而根据信网的了解，这些小区都是恒光热电的供暖范围。

“12月10日的时候我联系过恒光热电，对方答复说换个供热泵就好了。结果换完调试好，家里的温度还是不够18℃。”同样住在津盘凤凰都小区李女士也很纳闷，明明已经维修过设备了，为什么家里的温度就是上不去呢?

28日上午，信网联系了恒光热电，工作人员解释说公司前期对供暖设备进行了升级改造，供热效果有明显提升，“但近期因天气变冷设备再次出现问题，目前正根据业主反馈正在进行逐户处理。供暖不足的具体原因正在查找，应该很快就能解决。”

信网还在恒光热电的微信公众号中看到了一则消息，“为改善以前供热系统的不合理性，提升供热质量和供热运行水平，从6月份起，公司先后投资8000多万元，对区域内所有换热站进行升级改造。增加减温减压设施、水处理等设施，对中继加压泵站改造等其他工程，以进一步改善供热设施、提升供热质量。但因涉及面广，工期拉长，供热运行启动延迟，影响了设备按期调试。对正式供热后室内温度不达标的问题，我公司承诺按标准予以退费，直接抵顶下个采暖季的供热费。”

信网全媒体见习记者 孙宝震