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答谢会上买净水机不值这个价?格力退款了

2017-02-09 13:43:47 信网

信网2月7日讯 近日,市民董先生爆料称,2016年年底他在青西新区徳泰大酒店参加了由格力举办的老用户感恩答谢会,但却花费3480元购买了一台格力净水机。“当时他们称该净水机在美国卖2000美元,国内卖5980元,但为了回馈老客户,3480元就可拿回家,还赠送价值2000多元的赠品。”最终虽然退了款,但是这样的营销方式却引起了不小争议。对此,格力客服告诉信网(0532-80889431),活动确实是格力举办,销售的也是格力产品,至于客户质疑的虚假宣传问题,将另做回复。

参加感恩答谢会却买了净水机

2016年12月底,董先生接到了一位自称是格力专卖店工作人员的电话,称晚6时许在青西新区徳泰大酒店四楼召开回馈格力老客户活动。

“到场后,一位自称是青岛营销总监的胡总开始推销净水机,称在美国卖2000美元,国内也要5980元,但为了回馈老客户,3480元就可拿回家,还赠送价值2000多元的韩帅空气净化器和格力电饭煲等。”董先生在爆料中表示,他听过宣传后当场就交了3480元。

但回家后越想越不对劲儿,董先生上网搜索发现,不少市民都被邀请参加此类感恩答谢会,且纷纷表达出“净水机不值那么多钱,格力涉嫌虚假宣传”的质疑。

信网搜索发现,目前网络上关于这种促销活动的爆料确实不少,地域涉及广东、广西、山东等多个省份,型号涉及WTE-PG8-4013及WTE-PG8-4015。也有不少市民表示此前因为信任才购买了格力产品,现在却被“套路”了,甚至质疑格力“虚高产品及赠品售价以诱导消费者,以老用户感恩答谢会为名高价销售产品。”

网友对“感恩答谢会”的评论(图片来自于网络)

信网在格力商城看到,WTE-PG8-4013净水机售价为3699元,但处于无货状态,格力天猫、京东、苏宁等旗舰店也均未有销售,而淘宝上的此款机子多在一两千元。

格力:产品是正品行货

为此,信网拨打格力官方客服咨询,表示感恩答谢会确实是格力举办,销售的是格力产品。而青岛办事处工作人员表示,了解到确实有这样的活动,但并非办事处举办,具体情况说不清楚,随后提供了一位刘姓经理的联系方式。

刘经理告诉信网,举办方是山东格力生活电器销售有限公司。“格力在山东有两个分公司,一个专卖空调,一个专卖生活电器,举办方正是后者。好多人致电咨询,可以明确的是,货是珠海格力的正品行货。”

那么该台机子到底卖多少钱?刘经理表示,感恩答谢会共销售了4011、4022、4015三个型号,售价是一致的,但2000美金及5980元的说法有些夸张。“格力在青西新区有专卖店,正常零售价在4000余元,活动价低至3980元,感恩答谢会的价格其实是实惠的。”

至于淘宝网上的低价产品,刘经理表示只有时间较久或当赠品的机子才可以卖到一两千元,但是正常零售价就是3980元。

虚标高价或涉嫌虚假宣传

对于这种大家心目中变了味儿的感恩答谢会,格力怎样看?对此,格力客服表示已经记录,并由相关人员给予答复,但截至发稿,信网未得到答复。

对此,山东元鼎律师事务所的单正国律师认为,虚假宣传是指商家在商业活动中做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。这种行为违反诚实信用原则,是一种不正当竞争行为。

“若格力真的在感恩答谢会上表示该净水机国外售价2000美元及国内售价5980元,则应此前确实做到过,若没有则涉嫌虚假宣传。”单律师表示,另一方面,“感恩答谢会”这一说法也带有部分诱导性,使消费者误认为只有“感恩答谢”而非促销会。对于此事的后续进展,信网将继续关注。 信网全媒体记者 刘裕

(责任编辑:六六)
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