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说好月初开业的健身房,现在还没竣工

2016-12-12 12:26:02 新闻晨报

说好月初开业的健身房,现在还没竣工

健身房现在还在推销预售卡,合同上竟有“任何情况下都不能退款”的霸王条款

见习记者 张益维 实习生 沈思廷

今年8月,周先生为了能够带孩子游泳,购买了一家名为“VERY  fitness”(非常健身)健身房预售的健身卡: 3580元可以用3年,可供他与孩子一同使用。

“VERY  fitness”原本在合同中承诺12月1日正式开业,如今却连房屋都还没有交付。当周先生等消费者提出退款 时,“VERY  fit-ness”的工作人员先是说合同中约定了“任何情况下都不能退款”。

被说动买了预售卡

今年8月初,家住松江泗泾镇的周先生在小区散步时,看到一家名为“VERY  fitness”的健身房工作人员在做宣传 ,声称将在附近一个新建小区内,开设一家健身馆,10月即可试营业。

看到销售人员列出的优惠条件,陈先生不由有些心动,他一直想带孩子到健身房游泳,只是没有找到合适的。当时, 那名销售人员向周先生展示的健身房模型显示,一楼有个很大的游泳池:“健身房的地址正好在我单位边上,我觉得挺方 便的。”

看到周先生心动,销售人员表示,虽然合同上写的是12月1日正式开业,但实际上该健身房10月8日就开始试营业了, 到时可以赠送给周先生近2个月的使用权。

一听如此划算,周先生被打动了,花3580元购买了一张有效期为3年的健身卡,可供他与孩子一同使用。这张健身卡 的使用时间为2016年12月1日至2019年11月30日。

然而,周先生一直等到10月底,都没有收到健身房的开业通知。他打电话询问销售人员,对方回复称:健身房10月无 法开业,但12月1日肯定会开业。想想那毕竟是赠送的时间,周先生也就算了。

等到12月初,兴冲冲的周先生前往健身房所在地后,惊讶地发现,这个号称12月1日开业的健身房,房屋至今都还没 有竣工验收!

要求退卡被拒绝

一怒之下,周先生决定退卡,却被销售人员拒绝了。周先生在网上查询资料后,才发现与他经历相似的,还有不少人 。

随后,周先生加入了一个名为“泗泾‘非常健身’维权群”的微信群,该群内的人数已达170多人,大家都交纳了 1000至8000元不等的会员卡办理费用。

“VERY  fitness”的区域总监和销售经理告诉他们,健身房之所以无法如期开门营业,是由于“开发商不交房” ,并强调,签订的健身卡合同上有约定——不能退费。

晨报记者注意到,在周先生等消费者与“VERY  fitness”签订的合同最下方,的确标注着这样一条信息:“本人 已阅读,明白并遵守此章程之申请无误,所有收取之费用在任何情况下将不被退回。”

难道交纳的这些钱,就这么打了水漂。

“VERY  fitness”区域总监和销售经理均表示,他们只是执行者,建议消费者找负责人即公司法人去解决。然而 ,这些消费者多次前往“VERY  fitness”健身房办公点,都扑了个空。

更令消费者气愤的是,尽管“VERY  fitness”健身房已经出现了违约的情况,其所聘请的销售人员仍在大肆销售 预售卡。

“他们这是在骗人!”一名消费者愤怒地说。

健身房说法:

并非有意,是开发商一再延误

昨天下午,“VERY  fitness”一名周姓工作人员联系到晨报记者,称健身房并非有意违约,而是因为开发商一再 拖延他们的进场时间,才迟迟无法开业的。

这名周姓工作人员向记者出示了一份租赁合同,合同中显示“该物业的进场时间为2016年3月1日”。不过,该条款同 时强调:“甲方有权根据工程进展情况,在前述进程日期前书面通知乙方调整进场日的具体日期,且甲方无需因前述调整 向乙方(即“VERY fitness”)做出赔偿或补偿。”

但是,健身房所在楼盘销售中心的工作人员却给出了另一种说法。

销售经理丁经理告诉记者:“我们的房子都是在12月31日交付,在工程验收之前,绝对不会让商铺入内装修的”。丁 经理出示的样板合同显示,“甲方定于2016年12月31日前将该房屋交付给乙方,除不可抗力外”。

“VERY  fitness”周姓工作人员最后表示,实际上,并不是“VERY  fitness”不愿退费,实在是无钱可退:“ 我们售卡的钱,40%已经支付给了销售,其他的钱则用来支付之前已经预定好的装修服务等费用,实在没有钱了。”

律师说法:

“任何情况下不能退款”的条款无效

面对迟迟无法开业的健身房,消费者究竟该如何保护自己的权利呢?

“目前,商家无法为消费者提供服务,双方的合同可以解除,商家应对消费者全额退款。”上海鼎力律师事务所所长 赵山律师认为,商家之前在其合同中规定的所谓“所有收取之费用在任何情况下将不被退回”的条款,是无效的,因为“ 该条款免除了商家的主要义务,所以条款无效”。

赵山律师提醒消费者,在购买预付卡时,一定要看清楚资质,讲清楚违约的标准,谈好一旦开业时间等问题出现违约 后究竟该如何赔偿。

(责任编辑:六六)
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