2019年度广东省佛山市禅城区十佳消费维权服务站投票开始

中国质量新闻网讯 一年一度的3.15国际消费者权益日即将到来，为了鼓励在消费维权工作中积极践行社会责任，维护消费者合法权益的消费维权服务站，广东省佛山市禅城区市场监督管理局决定对辖区内已设立的消费维权服务站开展2019年度检查考评。目前候选维权站有23家，诚邀各位消费者积极参加，选出在您身边的，心中满意的消费维权服务站。

投票时间

即日—3月8日

投票渠道

政务网站投票：点击“阅读原文”即可参与

微信公众号“禅城市场监管”投票：在微信公众号“禅城市场监管”后台回复关键词“投票”即可获取投票链接

投票要求

投票至少勾选1个选项，至多10个选项，每个ID、微信号只能参与一次投票。

考评标准

建站时间一年以上，信誉良好，注重商品和服务质量，在本地或者本行业具备示范带动作用，重视消费者投诉处理工作，投诉案件调解成功率达到80%以上。

站点设施保障到位，指引清晰，形象良好，符合《佛山市工商行政管理局消费维权服务站管理规定》规定建站必须具备的“八个基本条件”。

有健全的工作制度，如建立健全消费纠纷和解制度、消费维权自律制度、消费突发事件重大案件的应急预案等工作制度。

设立站点以来，无恶意侵害消费者权益、制售假冒伪劣商品、发布虚假广告和虚假宣传等违法违规的行政处理记录。

认真组织开展消费维权宣传，公开服务热线和维权承诺，积极引导消费者通过12345 消费维权网络依法保护自身合法权益，提高消费者维权意识，消费维权服务站在群众中具有较高的知名度。

在消费维权、食品安全、信息化建设等方面工作成效突出，受到当地党委、政府或者上级部门的肯定，得到广大消费者、经营者的好评。

计分规则

综合本次政务网站投票、微信投票结果，将按照票数从高到低排列，第一名20分，第二名19.5分，第三名19分……以此类推，计入禅城区市场监督管理局对各消费维权服务站的考评成绩。

各消费维权服务站最终成绩将于投票结束后进行公布，禅城区市场监督管理局对最终成绩排名前十的服务站获得“2019年度禅城区‘十佳’消费维权服务站”称号。