京津冀5年比较试验大数据分析报告发布

中国消费者报石家庄讯(记者 万晓东 李建)10月29日，在首届京津冀消费维权高端论坛上，《京津冀五年比较试验大数据分析报告》(以下简称《报告》)发布。《报告》显示，从2016年开始，线上产品的不合格率明显高于线下，不合格率约是线下的1.69倍。

为帮助消费者更好享有知情权、自主选择权、公平交易权等合法权益，从2014年到2019年，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会紧跟消费市场趋势，从消费需求出发，围绕消费者需求旺盛的商品开展比较试验，共完成100余个比较试验项目，涉及近2000件商品。

《报告》分析认为，三地5年来开展的比较试验呈现出三个方面的特点：一是样品数量逐年增加。2018年样品数量1101件，是2014年的三倍，增长率为211%。二是样品采购渠道趋于多元化。2014年样品主要来自于线下，线上样品只占到7.55%。到2018年，线上样品占比达到51.32%，线上和线下样品各占一半。三是样品覆盖范围全面，报告对近5年京津冀消费者组织比较试验进行了汇总，全部样品覆盖了11个大类，基本覆盖了消费者日常生活所需。对消费者用得比较多的产品，三地消费者组织还做了重点关注，比如说服装鞋帽做了27批次比较试验，日用百货做了26批次，食品饮料11批次。此外，比较试验还关注到了特殊人群，如儿童、母婴和老年用品。

从总体情况上来看，不合格产品约占三成。历年不合格率多在30%附近波动，从2016年开始，线上产品的不合格率明显高于线下，不合格率约是线下的1.69倍。

《报告》分析认为，三地消费者组织勇于突破条条框框，大胆创新，为比较试验工作开辟了新路径。首次在没有现行标准的情况下组织专家自定标准进行比较;首次对难以量化的服务业进行真正意义的比较试验;首次通过比较试验结果制定了全国消协系统首个团体标准;首次在比较试验工作中引入公证机构等。比较试验的产品类型既贴近百姓生活所需，又考虑到了特殊人群的需求。为各地开展服务业比较试验提供了创新方向和经验借鉴;为依据比较试验结果起草团体标准树立了典型案例。

《报告》显示，5年来，京津冀三地消费者组织比较试验亮点频出，社会影响巨大。比较试验样品数量逐步增长，比较试验规模进一步扩大，试验效果与影响力逐步增强。其中“不粘锅、龙井茶、速干衣、防盗门、蚕丝被、太阳镜、纸巾纸卫生纸、智能门锁、儿童桌椅”等20多个比较试验，被中央电视台每周质量报道通篇报道，充分展现了三地消协组织的协同效应。