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用户称小米金融按时还款仍被上报征信 公司:正在沟通

2019-05-15 22:47:01 中国网财经

中国网财经5月15日讯 (记者 杨畅)今日,有用户投诉,其在小米金融正常还款情况下,仍被民生银行发出了逾期警告,民生银行称依法将逾期信息报送征信系统。

记者就此采访了小米金融,该公司回应“我们正在和民生银行开会,第一时间同步沟通。”截至发稿前,未收到进一步回应。此外,记者核实了《征信业管理条例》相关规定:信息主体有权向征信机构或者信息提供者提出异议,要求更正经核查,确认相关信息确有错误、遗漏的,信息提供者、征信机构应当予以更正。

根据用户投诉详情,民生银行的催收信息显示,该行已将被通知用户相关信息作逾期用户信息报送至征信系统。5月14日17:06,用户收到的民生银行信息提到:“根据《征信业管理条例》的规定,我行将该笔贷款逾期相关信息报送至金融信用信息基础数据库。发出本条信息即为我行履行了报送信息对您的通知义务。”

用户在5月14日19:32收到小米金融的信息:“如您收到民生银行逾期上报征信短信,请不要担心。我们会核实您的还款记录,确认还款正常无逾期的,会在30个工作日内为您恢复征信。”

记者就此采访了小米金融,该公司回复称:“我们正在和民生银行开会,第一时间同步沟通。”

记者核实了相关条例,根据《征信业管理条例》第十六条规定:征信机构对个人不良信息的保存期限,自不良行为或者事件终止之日起为5年;超过5年的,应当予以删除。在不良信息保存期限内,信息主体可以对不良信息作出说明,征信机构应当予以记载。

此外,《征信业管理条例》第二十五条和第二十六条作出对“异议和投诉”的相关规定。

第二十五条:信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的,有权向征信机构或者信息提供者提出异议,要求更正。征信机构或者信息提供者收到异议,应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注,自收到异议之日起20日内进行核查和处理,并将结果书面答复异议人。经核查,确认相关信息确有错误、遗漏的,信息提供者、征信机构应当予以更正;确认不存在错误、遗漏的,应当取消异议标注;经核查仍不能确认的,对核查情况和异议内容应当予以记载。

第二十六条:信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的,可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。受理投诉的机构应当及时进行核查和处理,自受理之日起30日内书面答复投诉人。信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的,可以直接向人民法院起诉。

(责任编辑: 六六 )
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