今年新疆对26类消费品进行重点监管

央广网乌鲁木齐5月7日消息（记者吴卓胜 乌鲁木齐台记者彭婧）今年，新疆市场监管部门围绕“着力打造安全健康的消费环境、当好消费者的保护者”的定位，对26类消费品进行重点监管，并通过“五线合一”，为消费者维权提供便利的同时提升监管能力。

本着“监管为民”的理念，市场监管部门对群众生活密切相关的消费品质量安全强化监管，加大生产流通领域消费品质量监督抽查和质量安全风险监测。新疆市场监督管理局副局长王军说：“将与民生相关的26种消费品纳入自治区重点产品监督抽查计划，重点抓好儿童、老年等特殊群体用品，家用电器、家具家装等日用消费品和新型消费品监管。”

王军介绍，根据以往监管工作中发现的问题，他们采用监督检查、产品质量安全监测、风险监测和依法处置等4种方式对老年人用品、学生和妇幼用品等26种消费品进行监管：“针对发现的问题，锁定重点的区域和目标，组织优势力量进行专项监督检查。通过质量监管的大数据进行综合分析，使产品质量的安全风险早发现、早预防、早处置。对不合格产品依法销毁、处置，对不合格企业依法惩处，使其更有效地承担质量安全的主体责任。”

为了进一步方便消费者维权，今年3月，新疆市场监管部门还实现了“五线合一”，将原来的工商、质监、食品药品、物价和知识产权5条投诉举报热线整合成一条线，实现“12315”一号对外。王军表示，“五线合一”以来，新疆市场监管局12315投诉举报指挥中心受理消费者投诉、咨询和举报16583件，与去年同比上升54.82%。

王军说：“下一步，我们将对投诉举报系统的后台进行进一步改造，使投诉举报系统不止是一个接听电话、收集问题的渠道，更多地是通过大量的信息处理，发现老百姓反映的问题热点，对我们监管决策提供信息支撑的平台，同时也发挥这个平台回馈消费者、解决消费者问题的能力，使它成为多功能的、智能化的、更高效的为民服务的平台。”