广西专项整治流通领域珠宝玉石饰品商品质量

央广网南宁3月29日消息(记者邓君洋 通讯员甘孝雷 何飞燕)记者从广西工商局获悉，为维护珠宝玉石饰品市场秩序，保护广大消费者的合法权益，广西从3月下旬到5月25日，突出三个重点，采取四项措施，开展流通领域珠宝玉石饰品商品质量专项整治行动。

专项整治突出三个重点。一是重点整治商品：珠宝玉石钻石贵金属商品，包括镶嵌珠宝玉石、未镶嵌珠宝玉石、南珠、素金商品、镶嵌钻石商品等。二是重点整治区域：珠宝玉石销量较大的商场、市场、专卖店等，特别是未经许可的假冒加盟店和“傍名牌”销售点以及旅游景点周边的珠宝玉石店、工艺店。三是重点查处六类行为：无照经营行为；以假充真、以次充好、掺杂、掺假，以不合格产品冒充合格产品侵害消费者权益的行为；虚假或者引人误解的宣传行为，故意不标明成份、含量，伪造鉴定证书，欺骗消费者的行为；无品牌产品经销授权许可、假冒加盟店和侵犯商标专用权和“傍名牌”等不正当竞争行为；以有奖销售的形式误导或欺诈消费者,推销“质次价高”假冒伪劣珠宝首饰或工艺品的行为；利用格式合同条款侵害消费者合法权益、加重消费者责任,免除经营者法定义务的违法行为。特别是故意以“售出的金银珠宝饰品、金镶玉不得退换”、“最终解释权归本店”等“霸王条款”拒绝对消费者退换货行为。

整治采取四项措施：一是开展商品质量抽检跟踪监测，依法及时向社会公布抽检结果，强化抽检监测结果的利用，依法监督经营者对不合格商品及时退市。二是集中查处一批典型案件，严厉查处广西珠宝玉石或工艺品市场掺杂使假、以次充好、虚假宣传、虚假广告、假冒商标、欺诈消费者等违法行为。对严重侵害消费者权益的案件要挂牌督办、限时办结，对涉嫌犯罪的案件及时移送公安或司法机关处理。三是落实经营者首问和赔偿先付制度。引导符合条件的珠宝玉石经营户参与“放心消费”创建，鼓励珠宝玉石经营者向社会公开承诺，建立和完善赔偿先付制度，及时处理消费者诉求，促进消费争议快速和解。四是畅通消费投诉渠道，快速处理消费纠纷，维护社会和谐稳定。