青海省黄南州市场监管局扎实开展“3·15”宣传服务活动

中国质量新闻网讯 3月15日，青海省黄南州市场监督管理局、州消协围绕“激发消费信心”消费维权年主题，在热贡广场举行了2024年“3·15”国际消费者权益日宣传服务活动，市场监管、公安、消防、烟草、移动、联通、电信等单位，采取悬挂横幅、发放宣传资料、设立咨询台、伪劣商品展示台等形式，开展消费维权宣传、咨询服务和投诉受理工作，畅通维权渠道，护航消费安全，同时，州市县集中销毁了一批总价24.2万元的假冒伪劣商品，各族群众积极参与，营造了良好氛围。

去年以来，黄南州高度重视消费者维权工作，12345热线、12315平台受理群众和消费者投诉举报346件，办结339件，转办率100%、办结率保持在98%以上、及时核查率100%，集中销毁8大类34个品种的假冒伪劣商品，总价达40.85万元，社会反响非常好。

今年，黄南州立足“激发消费活力”主题，用好“3·15”国际消费者权益日宣传活动载体，大规模开展现场宣传咨询服务活动，宣传消费维权法律法规，为消费者提供维权咨询服务，受理调处消费者举报、投诉的同时，重点开展了五项活动。

一是集中开展“3·15在行动”宣传系列活动，用好黄南电视台、热贡广场宣传屏、大中型商超电子屏、出租车显示屏等平台，大力宣传消费维权相关知识，加大消费知识、法律法规等宣传，引导消费者理性消费。

二是组织开展“诚实守信宣传教育”进企业活动，加大《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》等法律法规宣传力度，强化企业主体责任意识，教育引导广大经营者依法依规诚信经营、自觉维护市场秩序。

三是协调教育、民政、卫健等部门，组织开展食品安全进校园、敬老院、餐饮服务单位活动，督促严格落实食堂、企业主体责任和食品安全“两个责任”落实落细，推动食品安全管理明显规范，从业人员食品安全意识明显增强，环境卫生明显改善，重大食品安全事件明显减少。

四是开展重要民生商品稳价保质专项整治活动，盯紧“米袋子”“菜篮子”“果盘子”“火炉子”等民生消费重点领域，突出米、面、油、菜、肉、蛋、奶、地方特色食品、文化娱乐、酒店住宿等重点领域价格监管执法，严厉查处哄抬物价、囤积居奇、捏造和散布涨价信息，维护市场公平秩序。

五是开展食品安全专项整治活动，以大中型商场超市、专营店、批发配送、校园周边、城乡接合部等环节为重点，针对食品安全主体责任落实情况，索证索票、店内卫生、人员健康管理、食品质量安全、落实“两个责任”等开展专项整治，严查无证无照、销售过期、变质、“三无”食品等违法行为，维护群众“舌尖上的安全”。（供稿：青海省市场监管局）