中国质量新闻网讯 8月26日,杭州无界千寻网络科技有限公司新田分公司工作人员到湖南省新田县政务服务中心市场监管局窗口,将印有“尽职尽责暖人心 严谨高效办实事 ”的橘红色锦旗送到新田县市场监管局窗口负责人谷谭军手中,“受总公司领导委托,要我亲手将这面锦旗交给你们,请你们务必收下,感谢你们对我们设立分公司的关心和帮助”。
8月15日下午,该公司办事人员匆匆赶到新田县政务服务中心市场监管局窗口办理设立新田分公司的手续,当时已过下班时间。他抱着试试的心态向窗口工作人员说明情况,“我是从外地赶过来的,因为在路上耽误了时间,想把营业执照办出来后,还要回公司总部”。
窗口工作人员了解情况后,立即延长下班时间,窗口负责人谷谭军一边告知公司办理营业执照的必要材料,一边指导填写申请资料,经过两个小时的加班加点工作,为该公司及时办出新田分公司营业执照。这令该公司办事人员十分感动。
今年以来,新田县市场监督管理局不断强化服务措施,提升服务水平。在县政务服务大厅安排熟悉业务的工作人员现场解答群众疑问,积极营造便民、高效的办证环境。优先为自行申报材料有困难的残疾人、老年人及军人军属提供服务,同时启用帮办代办服务,安排专人、专用电脑积极帮助其准备材料,开展全方位贴心服务,全面做到组织落实、人员落实,领导带班,切实做到了便民利民。截至目前,高效保质完成810余份企业营业执照的变更、发照等工作。
金杯银杯,不如老百姓的口碑。一面锦旗,不仅代表肯定和认可,更是一种责任和动力。谷谭军表示:“服务窗口将持续优化营商环境,全力提高服务质量和水平,优化办事流程、精简申请材料、压缩办理时限,以饱满的热情和专业的能力服务群众,提升群众的获得感、满意度,让服务工作有力度更有温度。”(杜勇刚)