甘肃省临泽县市场监管局“四个更加”促进窗口办事效率再提升

中国质量新闻网讯 为进一步深化“放管服”改革和商事制度改革，提高审批效率，优化服务方式，营造便利化的营商环境，提升企业群众办事的便利度、满意度，甘肃省临泽县市场监督管理局行政审批窗口以群众需求为导向，积极落实“最多跑一次”改革工作要求，不断提升窗口服务效能。

办事流程更优。全面落实政务服务事项清单式管理，深化“多证合一”“证照分离”、全程无纸化登记电子营业执照的发放和“双告知、一承诺”，着力简化审批，对所有涉企经营许可事项实施分类改革；不断深化“全程网办”，按照网上政务服务办理深度标准，大力提升全程网办政务服务事项比例。

办理时限更短。为进一步提升企业群众网上办事体验，以“让网络多跑路，让群众不跑腿”推动政务服务事项由“一网通办”加速迈向“一网办好”，实现了企业开办即时办结。全面落实简易注销流程，丰富线上服务渠道实现了服务形式更加多元、服务渠道更为畅通，解决了特殊群体运用智能技术的困难。着力为老年人等“数字弱势群体”提供政务服务便利，在窗口设置“全程网办”事项线下办理通道，指定专人负责导办帮办。

企业成本更低。在企业办证过程中简化办理流程，在申请材料上再删减、办理环节上再精简、办结时限上再压缩，企业可以通过网上先进行提交办理，遇到不懂不会操作的地方，还可以通过电话咨询，让工作人员帮忙指导处理，并对新设立企业提供免费刻制印章等服务，为企业省去了公章刻制费用和往返奔波之苦，真正从实、从细处为企业提供最优质的服务。

服务质效更高。始终坚持以服务办事群众为宗旨，践行以人民为中心的发展思想，无论从咨询到受理，从审核到发照和档案管理，全面落实“大道至简、服务至善”的服务理念，不断创新登记许可服务模式，简化审批环节，提高办事效率，积极培育并拓展“阳光政务、温暖服务”核心文化建设，督促引导窗口工作人员做到“感情亲近、态度亲切、服务贴心”，全力打造市场监管文明窗口形象，建设一流营商服务环境。（甘肃省临泽县市场监督管理局　李洁云）