安徽省淮南市市场监管局高新区分局：设立信用修复驿站，快捷高效为企服务

中国质量新闻网讯 2024年起，安徽省淮南市市场监管局高新区分局在双创中心政务服务大厅窗口设立了“信用修复驿站”，实现为经营主体办理登记业务的同时，指导和办理经营主体信用修复。

便捷的“信用修复驿站”里，让企业切身体会到了“一杯茶水、一句问候、一份模板、一回办结、最多跑一次”的贴心服务。信用修复驿站安排专人提供线下信用修复咨询受理、信用知识宣传讲解、经营主体信用修复等服务。为失信被执行人主动履行法律义务提供更加优质的服务和保障，有力促进社会信用体系建设。

不少企业纷纷表示：“信用修复辅导站为我们切实解决了信用修复的操心事、烦心事、揪心事，希望该驿站推广设立，让更多的主体拥有获得感。”

高新区分局制作修复指南，详细说明行政处罚信息、经营异常等信用修复方式、渠道和流程，方便办事企业取阅查询，为信用修复提供一站式服务，助力企业轻装上阵。

驿站的设立充分彰显政务大厅集中办事优势，对于前来办理信用修复的经营主体提供精准指导后收取申请材料，简化流程、压缩资料，将企业提交资料压缩到最少，对资料存在瑕疵的企业，提供“容缺受理”和指导服务。“信用修复驿站”还提供电脑、打印机、复印机，手把手帮助企业现场完成，省去企业奔波烦恼，为群众打造舒心、贴心的驿站服务，真正落实“最多跑一次”承诺。

自“信用修复驿站”设立以来，高新区分局共受理企业移出经营异常名录申请22条，成功移出经营异常名录22条，受行政处罚企业信用修复咨询2户。信用修复成功率100%。

办事顺利与否、行政效率如何，经营主体的切身感受最关键。信用修复、年报公示完成后，高新区市场监管分局登记造册一一回访，开展满意度调查，对群众提出的建议全盘接受、认真分析跟进，不断改进工作作风、优化办事流程，行政效率服务的评价权，办事群众说了算，为高新区各类经营主体营造了便利的办事环境。（通讯员 王岩）