快递业5项国家标准发布

快递业5项国家标准发布

将更好指导服务提质增效 推动绿色低碳发展

本报讯 （记者 何 可）完成从“年均百亿”到“月均百亿”大跨越，业务量连续10年稳居全球第一的中国快递业，迎来了5项新的国家标准。1月25日，市场监管总局（国家标准委）召开专题新闻发布会，对近期发布的《快递包装重金属与特定物质限量》《快递服务》《快递循环包装箱》等5项标准进行解读。

据市场监管总局标准技术司副司长徐长兴介绍，本批发布的5项标准重点聚焦快递服务质量、快递绿色包装两大方面，融入新技术新模式等最新成果，将更好指导快递服务提质增效。

作为连接消费和生产之间的重要纽带，快递业是现代流通体系的重要组成部分，是畅通经济大动脉、保障民生微循环的基础性、战略性、先导性产业。近年来，我国快递业持续快速发展，生鲜冷链、农村寄递、仓配一体等新兴业态不断涌现，自动化、信息化、数智化、绿色化全面加速，快递业务量连续10年位居世界第一。

据徐长兴介绍，《快递包装重金属与特定物质限量》是首部关于快递包装的强制性国家标准。该标准分别针对纸类、塑料类、纺织纤维类及复合材料类快递包装产品，提出了铅、汞、镉、铬等重金属总体限量要求和单独限量要求，规定了溶剂残留、双酚A、邻苯二甲酸酯等特定物质限量要求，并给出了试验方法、取样制备要求，为快递绿色包装的生产和检测提供技术依据，对快递包装的生产与使用划定了红线和底线要求，对于减少快递包装对人身健康和环境所带来的不利影响，推动快递业绿色转型升级具有重要意义。

《快递服务》系列国家标准于2011年12月30日发布，施行10多年来，对于促进我国快递业健康发展起到了重要作用。进入新时代，为了加强个人信息安全保护、更好地支撑“两进一出”工程（快递进村、进厂、出海）和农村寄递物流体系建设，新版《快递服务》3项系列国家标准进一步完善了快递服务术语体系，术语条目从80个增加至102个；细化了国内快递服务时限要求；强化了教育培训、劳动保障等从业人员权益保护要求；增加了快递用户个人信息采集、存储、使用中的数据安全要求；提出了针对不同下单方式和投递方式的快件收寄、投递要求，不断引领快递服务质量效率提升。

《快递循环包装箱》国家标准明确了嵌套式、折叠式、组合式三种结构的快递循环包装箱；提出了树脂类、植物质类箱板的强度要求，以及整箱物理性能、尺寸和公差、环保等技术要求和试验方法；给出了快递循环包装箱循环次数、标签等建议，引导建立包装箱循环运营管理系统。

徐长兴表示，推进快递绿色包装标准化工作，切口虽小，但意义重大。下一步，市场监管总局（国家标准委）将配合国家邮政局做好标准宣贯解读和实施监督，不断提升快递服务质量水平，推动快递业绿色低碳发展。

《中国质量报》