中国质量新闻网讯 为了进一步提升服务质量,促进俄罗斯商品街经济高质量发展,提高食品经营者食品安全意识,黑龙江省黑河市市场监管局中央街分局本着“重服务、听需求、助发展、守底线”的监管理念,多措并举开展服务与监管行动,保障俄罗斯商品街食品安全、发展有序。
服务指导 约谈告诫
2023年12月21日,中央街分局召开辖区俄罗斯进口食品经营者约谈告诫会。会议首先提出监管分局是各位业户的服务者,经营者在经营过程中遇到困难,需要指导帮助请第一时间联系监管分局,分局将全力支援,帮忙化解难题,大力服务、保障经营者经济发展;其次耐心详细讲解食品安全、价格、标签标识等法律法规知识,提醒经营者隐患风险点,让经营者在法律法规框架内规范经营;最后监管分局对各位业户坚守食品安全底线提出告诫,如在执法过程中发现销售过期食品、以假充真、以次充好、未明码标价等问题,将依法依规调查处理。
实地走访 听取需求
分局监管人员深入食品经营者业户店内,听取经营者在经营过程中遇到的问题、实际困难。分局根据反映的实际情况采取针对性的监管措施。在职权范围内不能解决,第一时间联系相关职能部门帮其解决。
畅通渠道 鼓励举报
监管分局向辖区监管业户广泛宣传12315举报电话,预留分局监管人员联系方式,鼓励业户积极举报违法违规经营行为,打造俄罗斯商品街良好的经营环境。
打击违法 坚守底线
监管分局在服务、保障俄罗斯进口食品经营业户经济发展的基础上,坚决打击违法行为,开展专项监督检查行动。一查经营业户主体资格。《营业执照》《食品生产经营许可证》是否齐全、许可证是否在有效期内、从业人员是否持证上岗;二查俄罗斯进口预包装食品中文标签标识是否规范、是否符合《食品安全法》相关要求;三是检查是否存在以次充好,以固体饮料冒充乳粉销售等情况。三查进货查验,查验是否索证索票、索要进口食品检验检疫证明等材料。
下一步,中央街分局将秉承“重服务、听需求、助发展、守底线”的监管理念,以“监管+服务”的监管模式,以打击违法经营为抓手,助推俄罗斯商品街业户经济良性循环发展。(供稿:黑龙江省黑河市市场监管局)