中国质量新闻网讯(杨华英)为全力做好市场监管行政审批服务工作,提升基层市场监管行政审批服务能力和服务水平,四川省资阳市市场监管局持续加强对各县(区)局、分局业务指导。
开展跟岗带学。针对各县(区)局、分局承接行政审批事权和业务需求情况,不定期开展跟岗带学。以现场教学方式,组织各县(区)局、分局行政审批具体承办人员集中到市局窗口,通过实际办件,手把手教授实务操作,现场培训法规依据、窗口咨询受理、审核审批、制证送达和优化服务等内容。
举办移动课堂。组织业务骨干每季度定期到各县(区)局、分局窗口举办移动课堂,重点对各窗口行政审批业务短板、疑难问题,开展现场教学、现场答疑,集中交流探讨,切实解决各窗口面临的实际问题和困难。强化个案指导,随机抽查每个窗口案卷不少于5件,对发现问题现场逐项交流、指正,并督促整改,提示、指导审批服务工作中存在问题与不足。目前,已举办移动课堂11期。
集中培训辅导。针对新近行政审批业务知识和行政审批条线业务需求,每年组织各县(区)局、分局参加省局、市局举办的业务培训班不少于4期,强化基层行政审批工作人员全面培训辅导。
加强日常指导。通过电话、微信、QQ等方式,加强对各县(区)局、分局日常工作业务指导交流和疑难问题解答,及时分享先进经验和做法,做到随时与县(区)局、分局共同面对疑难、齐心解决问题。