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中国质量新闻网讯 日前，黑龙江省牡丹江市市场监管局组织召开网络餐饮平台行政指导暨政策宣贯会议。牡丹江市市场监管局相关业务科室负责人，美团、饿了么网络餐饮平台在牡第三方合作配送机构东北区域及城市负责人参加，市小个专综合党委、市消费者协会列席会议。
会议上，市小个专综合党委就美团、饿了么网络餐饮平台在牡第三方合作配送机构突出党建引领，主动关心关爱外卖送餐员群体，建设企业先进文化，打造“小个专”党建工作品牌，以党建品牌助力“小个专”高质量发展等作专题行政指导。市消费者协会针对市民群众拨打12315对网络餐饮平台送餐慢、餐品包装损坏等投诉举报热点问题的解决处理提出指导建议。相关业务科室负责人依监管职责对网络餐饮平台严格遵照《电子商务法》《食品安全法》《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》《反食品浪费法》等法律法规规定，履行主体责任义务定期核验入驻商户资质证照信息，落实外卖餐饮平台反食品浪费各项措施，确保消费者食品安全等工作再强调、再部署、再推进。
会议特别督促指导美团、饿了么等网络餐饮平台及第三方合作配送机构主动承担外卖送餐员权益保障责任，响应国家关于维护灵活就业和新就业形态劳动者权益的政策举措，做好外卖骑手突发事件应急预案，快速反应妥善处置突发情况。会议建议在牡第三方合作配送机构，向美团、饿了么反馈，平台方应科学合理设置报酬规则，保障外卖骑手合理劳动收入，优化派单机制，保障外卖骑手劳动安全。
美团、饿了么在牡第三方配送机构负责人表示，各配送站点已推出多项举措，如定期开展恳谈会、交流会充分听取骑手意见建议，及时处理骑手反映的突出问题，同时修改对骑手的绩效考核规则，对骑手免于现金处罚改为侧重积分评价等方式，扎实维护外卖骑手正当合法权益。
会议还研究了美团、饿了么平台方及第三方合作配送机构落实专人负责对接，及时向市市场监管局通报涉及外卖骑手的突发事件、处置情况，建立外卖骑手突发事件应急联络机制等议题。（通讯员 张超）
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