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中国质量新闻网讯 为贯彻落实质量强市战略要求，提升整体质量水平，“质量小哥”团体应运而生，为企业需求提供服务项目“一张清单”，推动“一站式”服务形成。在企业帮扶中，江苏省仪征市市场监管局月塘分局“质量小哥”服务团队处处有身影……
精准滴灌——“在线”帮助标准化试点项目成功立项
2022年，受疫情的持续性影响，为帮助仪征市捺山地质公园走出困境，仪征市市场监管局月塘分局主动对接企业需求，挖掘特色内涵，帮助指导申报扬州市服务业标准化试点项目。
调研发现，该企业存在专业人员短缺、对相关文件要求理解不到位等问题。为此，该分局主动派出“质量小哥”专班服务队，迅速采取相关措施、对症下药，通过电话、微信、视频等方式全程给予企业专业指导，帮助指导企业完善申报材料，并且针对申报过程中出现的新的问题，主动作为，协调标准技术专家进行“把脉问诊”，最终帮助该企业以“地质科普研学游”项目成功立项扬州标准化试点项目。
捺山旅游发展有限公司黄经理在得知成功立项的喜讯后，不禁感慨：“在申报标准化试点的过程中，缺乏专业指导是一大难题，多亏有了市场监管分局“质量小哥”服务队的专业指导和帮助，我们企业才能成功立项，才能从困境中看到希望。”
匠心打造“你”心目中的“江苏省名特优小作坊”
仪征市月塘镇捺山村惠香园茶叶经营部至今经营已30多年，从经营者的父辈开始就已从事茶叶采摘和生产，为了将父辈传下的手艺发扬光大，将品牌知名度提升，经营者惠飞决定将小作坊提档升级，申报争创江苏省“名特优”小作坊。
现实很骨感，在申报的过程中就遇到许多问题，生产厂区包装材料放置空间设置不合理、面积不足，墙面有剥落、地面环境卫生差等，这些问题严重桎梏着升级改造的申报之路。
为此，仪征市市场监管局月塘分局派出质量小哥主动上门，开展“一坊一策”指导帮扶，提出利用新建连廊将包装材料放置空间扩大，并与包装间相连，实现人流物流分开。同时，积极与镇、村沟通协调，化解矛盾，解除阻力点。最终，惠香园茶叶经营部如期完成了作坊布局改造工作。改造完的小作坊加工环境更加干净整洁，加工流程更加清晰规范，惠香园也成功获得了江苏省“名特优”小作坊荣誉称号，在提升品牌形象的同时也为月塘镇茶叶市场树立了标杆。据悉，在仪征市市场监管局月塘分局“质量小哥”专班服务队的保姆式帮扶指导下，月塘镇申报的3家小作坊全部入围，2家获评江苏省“名特优”食品小作坊，1家获评江苏省“示范”食品小作坊，获评数位列仪征市乡镇第一。
助力仪征“江苏精品”实现“零”的突破
“太好了，通过了！多亏你们的及时帮助和指导，我们超达物流公司才能通过今年江苏精品的认证，这样我们品牌的竞争力就更强啦！”超达物流迫不及待地给月塘分局“质量小哥”服务团队传来喜讯。
今年年初，江苏超达物流有限公司欲申报“江苏精品”的认证，但由于该企业申报人员不熟悉申报流程、不清楚认证评判标准，所以超达物流向仪征市市场监管局月塘分局发来了“求救信号”，希望能帮助他们解决实际困难，实施精准帮扶，顺利获得此次认证。
分局在接到企业诉求后，了解到“江苏精品”认证时间紧任务急，立即组织“质量小哥”专班服务队入驻企业现场帮办，一方面与申报人员及时对接，为其现场“授课”，通过流程演示、清单列表展示等方式，逐一讲解申报流程、需要准备的申报材料及惠企政策。另一方面，指导企业与认证机构对接，理解产品认证规则，理顺认证流程。在一系列紧张而有序的帮办服务下，企业顺利通过认证环节，超达物流也实现了仪征市“江苏精品”认证证书“零”的突破。（江苏省仪征市市场监管局 王立）
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