湖北安陆市市场监管局创新方式方法规范合同监管

本报讯 （周梦军 周霖珊）今年以来，湖北省安陆市市场监管局紧扣合同监管工作要点，创新监管方式方法，采取多种措施规范合同监管。

大力推广合同示范文本。该局在安陆市政府网站公开公示各类型合同示范文本，在政务服务中心窗口、12315投诉举报中心和各基层市场监管所统一放置市场监管总局合同示范文本库下载网址提示牌，为办事群众及企业提供方便；对建筑行业“守重”企业进行走访调查，宣传和推广《建筑工程施工合同》《商品房买卖合同》示范文本37套/次，《医疗美容消费服务合同》《二手车买卖合同》等其他类合同示范文本478套/次，责成合同格式条款备案企业5家。

大力开展合同格式条款专项整治。该局以“三抓”为抓手开展合同整治，一抓合同文本收集，分解工作指标，制定工作目标，严格完成期限，对要求收集报送的合同文本类型，做到不缺不漏、不拖不欠，124%完成工作目标；二抓格式条款备案，采取突出重点和分期分批的方式对七大类格式条款文本进行梳理备案，做到应备尽备；三抓合同案件办理，加强案情研判和督导指导，不定期公布合同案件案例及适用法律法规，有效提高基层办案能力。

大力开展合同矛盾纠纷调处。该局加强车辆销售维修服务、建筑装饰装潢、机械生产加工及校外培训等行业消费投诉调处工作，努力把消费者损失降到最低。对投诉量较大的企业加大法律法规宣传力度，增强企业诚信经营意识。同时，采取行政约谈、责成整改以及修改格式条款进行备案等方式，规范企业经营行为。

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