重庆市教委、市消委会联合发布五大校外培训消费提示

中国质量新闻网讯（谢旺江）暑假来临，为有效防范校外培训风险、维护学生及家长的合法权益、营造校外培训“平安消费”良好环境，重庆市教育委员会、重庆市消费者权益保护委员会联合发布以下校外培训消费提示：

一、客观看待理性选择

消费者应树立科学教育理念，遵循教育规律，尊重孩子个体差异和禀赋特质，根据兴趣、爱好、学业水平等自身因素理性选择培训机构。要客观看待校外培训作用，不盲从、不攀比、不跟风报班。任何机构或个人所谓“组织考试”“保送名校”“帮助择校”“强效提分”“一次上岸”“推优升学”等保证性承诺均属违规行为，请勿轻信，避免上当受骗。

特别提醒消费者注意，校外培训机构以任何形式占用国家法定节假日、休息日组织学科类培训均属违规培训，请消费者自觉抵制，不要参加。在选择非学科类培训机构时，可下载“校外培训家长端”APP或登录全国校外教育培训监管与服务综合平台（xwpx.eduyun.cn），查询证照齐全的校外培训机构。

二、签订合同保存凭证

消费者在缴纳培训费用前，请务必与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）（2021年修订版）》，明确双方权利与义务。请消费者对培训内容、培训期限、时间安排、收费金额、退费办法、违约责任以及争议解决途径等逐项逐条仔细阅读，并主动索取正式发票、妥善保管缴费凭证。切莫轻信培训机构的口头承诺，谨防“霸王条款”、价格欺诈、虚假宣传，切实维护自身合法权益。

三、正规渠道支付费用

为防止校外培训机构出现“卷款跑路”“退费难”等问题，请消费者在缴费时注意以下两点：一是不要一次性缴纳超过3个月或60个课时费用、且不超过5000元，警惕培训机构以“多缴费多折扣”等为诱导一次性缴纳长时间的大额费用，坚决拒绝超期、超额交费；二是将培训费通过“校外培训家长端”APP缴入资金监管专用账户，切勿将培训费支付到培训机构工作人员的个人账户或其他账户。如果培训机构通过监管部门规定以外的方式收取培训费用，请不要报名缴费。同时，建议消费者拒绝“培训贷”，防止落入消费陷阱。

四、实地考察保障安全

建议消费者实地查看培训地点、教学环境、硬件设备、消防设施、安全器材、防中暑管理等情况，选择能保障未成年人卫生安全、人身安全、消防安全、环境安全的培训机构。在单独培训时，可以要求培训机构提供影像监控设备，以便家长随时监督，避免造成对未成年人的人身侵害。

五、自觉抵制共同监督

请消费者认清并自觉抵制以下三种违法违规培训行为：一是以“教育科技、教育咨询、一对一、住家教师、高端家政、众筹私教”等隐形变异学科类培训的行为；二是未取得办学资质、无证无照开展培训和取得办学资质但超范围开展培训的行为；三是在职中小学教师组织参与有偿补课、在校外培训机构兼课或诱导强迫学生参加校外培训的行为。如果参加上述违法违规培训，一旦产生经济纠纷、发生安全事故，维权将非常困难。若消费者发现上述违法违规培训行为，请及时向培训机构所在区县教育行政部门或消委会投诉举报。

附：重庆市各区县校外培训投诉举报电话