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安徽省郎溪县毕桥市场监管所“度”提三“感”切实维护消费者合法权益

2023-03-20 15:23:38 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯 日前,安徽省郎溪县毕桥市场监管所三措联动,全力保障消费者合法权益不受侵害。

加大检查力度,让人民群众安全感更足。毕桥所围绕重点领域、重点区域,对辖区内散装酒售卖店资质、进货票据、检验合格证明、健康证明等进行详细查验,发现有进货票据不全行为,已立案查处。对少数日杂店保健食品混放行为进行现场指导,下达责令整改通知书。

拓宽宣传广度,让人民群众幸福感更优。3·15当天,毕桥所联合司法所开展法治宣传活动。通过与群众现场交流、答疑解惑、面对面宣讲食品安全、药品安全、消费者维权等与老百姓关系密切的法律知识,提升老百姓的法律素养。期间,共发放资料200余份,接受群众咨询20余人次,得到老百姓的纷纷点赞。

提升办理效度,让人民群众获得感更强。毕桥所积极用好全国12315平台、现场投诉、电话热线等多种方式,畅通投诉举报渠道,主动热情接待来访群众,专人记录,现场解答,对不能立即处理的承诺办理时限,及时将办理结果反馈给投诉举报人。3·15当天现场处理1起食品纠纷案件。(通讯员 赵馨)

(责任编辑:陆明)
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