山西省市场监督管理局发出关于规范网约车平台公司市场价格行为的提醒告诫书

中国质量新闻网讯（记者秦海峰）1月30日，山西省市场监管局向各网络预约出租汽车（聚合）平台公司发出关于规范网约车平台公司市场价格行为的提醒告诫书。

按照《国务院办公厅关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》（国办发〔2019〕38号）要求，为进一步规范全省网约车（聚合）平台企业价格行为，保护消费者和经营者合法权益，根据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等法律法规，提醒告诫如下：

一、各网约车（聚合）平台公司要严格遵守价格及相关法律法规规定，依法经营，严格自律，遵循公平、合法和诚实信用的原则，建立、健全内部价格管理制度，合理制定价格，切实履行社会责任，自觉接受社会监督，维护消费者权益和社会公共利益。

二、各网约车（聚合）平台公司要严格执行明码标价规定，在网络服务平台和经营场所醒目位置公示网约车运价、计价计程方式、服务内容、收费标准等交易规则信息，并向消费者提供清晰规范透明的账单信息。修改平台服务协议和交易规则时，应确保有关各方能够及时充分了解信息，修改内容应当按照时限要求提前进行公示。

三、各网约车（聚合）平台公司应当记录保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息等业务数据，保存期限不得少于2年。

四、各网约车（聚合）平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得侵害乘客、其他经营者合法权益和社会公共利益。不得为排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序；不得相互串通，操纵市场价格；不得收取任何未予标明的费用、实施价格欺诈等价格违法行为。

全省市场监督管理部门将进一步加大市场价格监管力度，畅通投诉举报渠道，严厉查处各类价格违法行为。对提醒告诫后拒不整改、影响恶劣的，依法从重处罚并公开曝光。广大消费者如发现价格违法行为，请及时拨打12315进行投诉举报。