2022年特约监督员到山东省临沂市兰山区智慧电梯综合服务大厅现场观摩调研

中国质量新闻网讯 12月8日，山东省临沂市市场监督管理局特约监督员到兰山区智慧电梯综合服务大厅现场观摩。临沂市市场监管局党组成员、副局长孙思权，市市场监管局党组成员、副局长李晓，市委统战部四级调研员郑金峰参加，区市场监管局局长钱英陪同。

观摩团在智慧电梯综合服务大厅听取介绍，并观看电梯“保险+服务”专题宣传片，中信数字公司人员详细介绍了电梯安全智慧监管云平台的运行情况以及庞大的数据维系系统。

兰山区市场监管局局长钱英向观摩团汇报了兰山区扎实推进电梯“保险+服务”新模式应用试点工作和创新探索电梯管理“三安三全”模式情况。钱英表示，聚焦群众“安心”,坚持以人为本，实行“全周期”保险，将电梯 “保险+服务”试点工作纳入全区改革创新事项，形成了市场监管、住建、财政、司法、大数据、保险等多方参与的协调推进机制。政策激励精准精细、保险理赔惠民便民，做到应保尽保，责任全保。

聚焦维保“安防”，推进精准服务，实行“全流程”托管，既解决人身意外问题，又化解了社会矛盾风险。以经济补偿的方式有效化解乘梯人员与物业单位的矛盾纠纷，着力构建保险、物业、维保、社会多方参与的社会共治共管体系。

聚焦智慧“安护”，强化科技赋能，推动“全方位”监管，打造智慧平台，建立救援应急机制，运用物联网、云计算和大数据信息手段, 建立智慧电梯监管平台，及时锁定故障电梯。深化数据应用，建立风险监管机制。利用智慧平台对电梯运行数据进行后台分析，实时研判电梯存在的风险。加强风险排查，建立跟踪服务机制，解决假维保、借资质维保等违法行为，提高维保质量。

随后，观摩团在市市场监管局召开座谈会。（来源：兰山市场监管）