您当前位置：
中国质量新闻网讯 自全省文明城市创建工作开展以来，安徽省庐江县市场监管局中心窗口在为企服务的同时，不断提升服务水平、优化服务环境，倡导价值引领，强化文明实践，全方位展现单位的工作作风和文明程度。
微笑服务春风化雨。“您好，请问办理什么业务？”面对每天的上百件业务咨询，几十份材料受理，市监中心窗口工作人员耐心细致，不厌其繁，文明用语更是窗口的最高频词汇。同时，窗口工作人员统一规范仪表、统一规范言行举止、统一规范窗口摆放，严格实施标准化管理，用文明语言、微笑服务，营造便捷、高效、整洁、规范的政务服务环境。
业务素养内外兼修。为满足群众多样化的服务需求，市监中心窗口利用周末轮岗及智能一体机提供7x24小时服务，实行延时、错时、帮办、代办等各项便民服务措施。为企业提供“一对一”、“多对一”服务，协助企业办理登记，当好企业服务“专员”。并通过定期轮岗增强窗口人员业务能力，积极参与县政务服务中心“服务明星”和“最美窗口”季度评选活动，通过典型示范提升窗口人员服务水平。
党员先锋以身作则。市监中心窗口所有党员志愿加入政务服务中心“文明有我”党员志愿服务队，主动做创建文明城市的支持者、参与者、实践者。自疫情扩散以来，党员志愿队所有党员每天轮值协助政务服务中心工作人员对来办群众做好两码联查工作。同时，积极发挥党员表率作用，通过抓规范、转作风、强服务、提效能、创品牌、树形象为创建文明城市展风采、作贡献。（陈庆）
京公网安备 11010502031058号
