中国质量新闻网讯 5月6日,广东省特种设备检测研究院东莞检测院收到东莞巨正源科技有限公司送来的一面印有“企业贴心人,安全守护者”的锦旗,旨在感谢东莞检测院窗口工作人员提供的优质贴心服务。
东莞巨正源科技有限公司是广东省最大的防疫口罩原材料生产企业之一。4月28日下午临近下班时,该公司致电东莞检测院窗口工作人员,称因道路堵塞,其送检安全阀的车辆未能如时到达,但由于这次设备临时检修工作任务重、时间紧,其安全阀必须今天报检,次日下午把校验后的安全阀安装到设备上。前台工作人员了解情况后,放弃休息时间,耐心等候客户前来报检,并积极协助客户完成相关报检手续。次日,东莞检测院积极协调,及时完成了该公司此次的安全阀校验任务,助力企业顺利恢复生产。企业对东莞检测院工作人员的贴心、耐心、真心和高效给予了高度评价和赞扬。
下一步,东莞检测院将继续秉承“客户至上,始终为民”的服务理念,不断改进工作方法和思路,为群众办实事,为企业排忧解难,全面提升服务质量。(温子浓)