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祝贺!陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心荣获2022年“陕西省先进集体”荣誉称号

2022-04-30 16:37:49 中国质量新闻网

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中国质量新闻网讯 4月29日上午,陕西省委、省政府隆重召开“2022年陕西省庆祝‘五一’国际劳动节暨省劳动模范、先进工作者和先进集体表彰大会”。省市场监管局12315投诉举报指挥中心喜获“陕西省先进集体”荣誉称号!该奖项五年评选一次,由省委、省政府联合表彰。

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陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心,承担着全省市场监管领域投诉举报受理和业务咨询服务工作。2008年4月组建以来,中心始终坚持“为人民服务、消费者至上”理念,对标“一流队伍、一流服务、一流业绩”,要求全体职工立足岗位、忠诚履职,用心用情真诚服务,积极解决消费者反映的急难愁盼问题,努力维护消费者合法权益。

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14年来,中心累计受理投诉举报咨询396.5万件,为消费者挽回经济损失6.9亿元。因工作成绩突出,先后获得全国“巾帼文明岗”“青少年维权岗”和省级“青年文明号”“岗位学雷锋示范点”等荣誉称号。

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作为“一个平台、一号对外、集中接听、各级承办”的陕西12315平台指挥中枢,中心获评“陕西省先进集体”,是省委、省政府对全省市场监管系统投诉举报处置工作的高度肯定。省市场监管局将倍加珍惜荣誉,持续发扬爱国爱岗、敬业奉献、努力拼搏、争创一流的劳模精神,不断提升服务和管理水平,凝聚全省市场监管系统12315行政执法体系的集体力量,再接再厉、奋发进取、开拓创新,努力把陕西12315打造成家喻户晓、为民服务的“民生热线”“金字招牌”,为创建安全放心消费环境,助力全省经济社会高质量发展作出新的贡献。(供稿:陕西省市场监管局)

(责任编辑:王海琳)
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