四川省苍溪县市场监管局“移动”窗口跑出服务“零距离”

中国质量新闻网讯 “我腿脚不便、家里没车，本以为要去县城才能完成变更，心里正愁着呢，没想到县市场监管局的工作人员到我们村上门服务来了，给我们提供了很大的便利，真是太好了！”四川省苍溪县玉康花椒专业合作社社员陈正福激动地说。

4月18日上午，108位年过花甲的老人在云峰镇狮岭村村委会排队做实名认证、签字、摁手印，现场热闹非凡。问其缘由才得知，苍溪县玉康花椒专业合作社正在做成员变更，这些村民都是该专合社今年退出和新入社的成员。为了他们，苍溪县市场监管局窗口工作人员把办公地点从政务中心“移动”到了云峰镇狮岭村村委会，完善成员变更资料、确认出资真实意愿、现场核验成员身份……一切都井然有序地进行着，不出一上午，就为该专业合作社完成了变更申请。

“谢谢！谢谢！今天多亏了你们，才让合作社的成员变更顺利完成，大大节约了我们的人力和时间成本。”苍溪县玉康花椒专业合作社法定代表人陈昱树连声道谢。

4月15日，苍溪县玉康花椒专业合作社法定代表人陈昱树到县政务服务中心市场监管窗口咨询办理专业合作社成员变更业务，工作人员介绍成员变更需要社员同意签字并实名认证。见陈昱树面露难色，工作人员耐心询问才得知这次成员变更涉及上百名老人，而且他们离县城较远。工作人员立即把这一情况汇报给了窗口首席代表，考虑到合作社社员人数多、当前疫情防控形势严峻、而且老年人操作网上实名认证存在困难，首席代表当即请示县市场监管局分管领导同意，决定派2名工作人员上门协助专合社做好成员变更工作。

自2021年8月30日，广元市作出了“深入实施环境优化工程，打造川内最优营商环境”的重要部署后，该局主动把服务窗口“移动”到需要服务的企业，由原来的“坐等服务”变为“主动上门”，奔赴一线，下农村、进企业，为需要帮助的企业提供现场答疑、上门服务，努力实现政务服务与企业需求的无缝对接。

“下一步，我局将持续以‘为群众办实事’‘为企业解难题’为出发点，在服务机制和服务方式上出新招、出实招，常态化开展上门服务、延时服务、预约服务等个性服务，不断优化营商环境，全面提高企业获得感。”县市场监管局副局长李长春表示。（来源：四川省市场监管局）