中国质量新闻网讯 为进一步强化消费维权意识,构建文明和谐的消费环境,湖南省龙山县市场监督管理局组织业务股室、所、分局在全县范围内大力开展“3·15国际消费者权益日”宣传及假冒伪劣产品销毁活动。
3月15日上午9点,刘女士联系到该县市场监管局工作人员,亲自送来一面“秉公执法维民意 勤政廉明颂公德”的锦旗,这是今年以来,该县市场监管局收到的第二面来自消费者的锦旗,是消费者对市场监管部门消费者权益保护工作的肯定。据了解,刘女士与一家美容院签订了消费服务合同,办理一张一万多元的VIP年卡,没多久因商家换了经营者,顾客延续服务等问题没有处理到位,导致刘女士没有享受合同相应的服务且费用退还产生争议。通过向消费者权益保护途径反映此问题,经过市场监管局工作人员细致调查了解、尽心协调,最终双方达成和解协议。
在城区广场,工作人员向来往群众发放消费安全提醒宣传手册,热情耐心向消费者宣传食品、药品、保健品虚假宣传防范和消费者权益保护等法律知识,细心解答群众疑虑,引导群众理性消费、科学消费。
在乡镇集市,“今天逢场老百姓多,我们要赶早,向多一些群众做些宣传,今天的‘3·15国际消费者权益日’宣传下乡活动肯定能取得不错效果。”一大早消费者权益保护股和消费者权益保护委员会工作人员,带上宣传资料,前往乡镇集市与乡镇市场监管所工作人员同步开展宣传活动。
在垃圾处理场,综合执法大队举行“假冒伪劣销毁”行动,集中无害化处理了执法过程收缴的假冒伪劣、过期变质食品(产品)以及长江禁捕行动查封违法销售的渔网等共计达2吨。同时,烟草公司茅坪站与市场监管局综合执法大队集中销毁了一批假冒伪劣香烟及其制品。
此次系列活动的开展,有力震慑了制假售假违法行为,进一步唤醒了全社会的质量意识和维权意识,引导广大消费者树立了品质消费理念,切实保护了广大市民的合法利益,进一步规范了市场主体诚信经营行为,营造了严打假冒伪劣的良好氛围。(通讯员 张容 黄静军 向玉萍)