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妈妈式服务!上海市奉贤区市场监管金海市场监管所暖人心

2022-01-17 15:33:54 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯 2021年12月28日下午,孙先生正驱车在高速上,此时的他正在为自己企业注册的事而发愁。就在这时,他接到一通电话,对方是金海市场监管所注册条线干部姬瑞,她告知孙先生委托代理人带来的资料齐全,距离企业注册完成仅剩一步,只需要他本人进行人脸识别完成最后的认证。

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孙先生不禁喜出望外,这可真是解决了他的燃眉之急。可是难题又来了,此刻他人正在高速驾车,不方便操作手机,查了下导航,前往最近的休息站也需要一段时间,于是他咨询姬瑞的下班时间,并不抱希望地问了一句可否等等。

别着急,我等你.”这是姬瑞给到孙先生的回答。6点左右,孙先生将赶到最近的休息站,停靠后在姬瑞的引导下顺利完成了剩余流程,这时已逾下班时间1个小时,而电话的另一头,姬瑞将“新鲜出炉”的营业执照递到孙先生的委托代理人手上,孙先生心中的大石头总算落下了。

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元旦复工第一天,姬瑞收到了2022年的第一份暖心礼物—一面来自孙先生新注册企业的写有“情系企业 鼎力相助 精准服务 担当作为”的红色锦旗。

“感觉只是做了一件很平常的事,收到锦旗挺意外的,也很开心。”姬瑞说。

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金海市场监管所位于奉贤新城的核心片区,随着近些年奉贤新城的不断发展,金海所的注册工作量逐年递增,2021年注册总量更是达到6540户次,而姬瑞正是在窗口默默服务企业的“金牌店小二”。像这样的“超时等候”只是她日常工作的一个掠影,小小身体的她爆发出大大的能量,用实际行动践行着奉贤区市场监督管理局给到企业“只跑一次”的承诺。

在过去的2021年中,金海市场监管所深入推进审批服务“不能等,马上办”。一是推行“容缺受理+信用承诺审批”。根据实际,对一些次要材料不齐全的,经办事群众承诺补交日期,启动“容缺后补”服务机制予以受理,让群众办事更方便,让行政审批更有温度。二是通过电子邮件为办事群众提供线上材料预审的个性化服务,为群众线下提交完整正确的材料做足功课,切实落实只跑一次的工作承诺。

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2022年,金海市场监管所将持续用无怨无悔、无私奉献、无微不至的“妈妈式”服务,为奉贤经济社会发展作出贡献,助力奉贤成为“近者悦,远者来”的创业乐土。(来源:奉贤市场监管)

(责任编辑:陆明)
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