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“小熊电器”再度曝出不合格产品

2022-01-17 15:20:41 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯(广岛)近日,知名小家电品牌“小熊电器”因产品抽检不合格再度被市场监管部门通报。

产品标识不合格剥夺消费者知情权

上海市市场监督管理局发布的2021年上海市产品质量监督抽查结果(第四批)显示,上海奉浦苏宁易购销售有限公司销售的,标称小熊电器股份有限公司(以下简称“小熊电器”)生产的小熊吸奶器(规格型号:XNQ-A02F1)被检出标志和说明项目不合格。

值得一提的是,产品使用说明(标识)项目主要考核产品的标识信息是否符合标准或明示要求。该项目不合格时,将使消费者缺乏正确使用商品的依据,同时剥夺了消费者对商品的知情权,也不利于监督部门对商品的有效监督。

中国质量新闻网注意到,小熊电器并非首次曝出不合格产品。

2021年5月12日,上海市市场监督管理局发布的产品质量监督抽查结果显示,上海京东才奥电子商务有限公司销售的、标称小熊电器股份有限公司生产的“Bear小熊”安抚奶嘴(标称型号规格:MW-C0014/托比蓝 0-6M)被检出挡板一般要求项目不合格。

浙江省市场监督管理局2020年12月31日发布的18类消费品专项监督抽查情况的通报显示,温州市盛通电子商务有限公司销售的,标称小熊电器股份有限公司生产的料理机(规格型号:LLJ-P03A1)(生产日期/批号:20200303)被检出结构项目不合格。

因产品质量问题,屡次被消费者投诉

小熊电器官网信息显示,该公司成立于2006年3月,是一家专业从事创意小家电研发、设计、生产和销售的企业,于2019年8月23日正式在深交所挂牌上市。其生产的产品包括:小熊烤串机/电烤炉、多士炉/早餐机、三明治机、电动打蛋器、电热饭盒、煮蛋器、养生壶等。

值得注意的是,小熊电器的相关产品因质量问题也被不少消费者投诉。

中国质量新闻网在某网络投诉平台上以“小熊电器”为关键词,搜索出两百余条相关结果,其中消费者投诉该品牌产品质量问题的例子比比皆是。

例如,2021年12月29日,一位消费者反映,小熊电器产品质量严重有问题,售后敷衍拖时间不给处理。“淘宝小熊电器官方旗舰店购买的有脉冲的颈部按摩仪,没用几次就出现脉冲失灵的问题,第一(次)寄回没有任何处理和反馈,直接寄坏机回来给我。第二次返修,维修中心人员先是说我的机子没有脉冲功能,后说是因为冬天的原因导致脉冲感受不明显。可本人住在南方,发现脉冲失灵是天气还有二十度,且前一天也还在使用,脉冲功能感受强劲。现在第二次售后时间已超过一星期,对我的问题还没有任何处理,一直在拖延,推卸责任。”

再如,“2021.1.20买的小熊电热饭盒,用了不到一年底座坏了三次,修了三次,每次维修完不到一个月就又坏了,说好换新的其实是把之前坏的假装修一下又邮回来,因为底座脏脏的,第三次邮回来把手跟底座一起都坏了,问了客服,客服也不理人,要求退货也不予受理,对这个牌子无望,完全欺骗消费者,质量严重有问题。” 2021年12月18日,一位消费者针对小熊电器产品质量问题发起该条投诉。

(责任编辑: 加贺 )
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