中国质量新闻网讯 8月10日上午，湖南永州市市场监管局针对网友反映“使用小黄鸭共享电动车时经常锁车失败，导致超时多付费”的问题，对永州小黄鸭科技有限公司进行了约谈。
约谈会上，永州市市场监管局相关部门负责人指出，永州小黄鸭科技有限公司要严格履行企业主体责任，确保车辆安全使用和规范管理，提升服务质量，切实维护消费者合法权益。
永州小黄鸭科技有限公司销售主管刘经理代表公司承诺表示，对于非消费者自身原因造成的关锁延期，只要消费者点击“申诉退费”，保证在2个工作日内无条件退款。目前，永州小黄鸭科技有限公司正在积极与有关部门对接，争取尽快标注停车位、停车牌，让消费者能准确找到停车位，切实解决消费者使用小黄鸭共享电动车时关锁延期的问题。（蒋振飞）
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