中国质量新闻网讯 为进一步规范辖区汽车维修市场秩序,全面提升行业经营水平及售后服务质量,浙江省舟山市市场监督管理局新城分局提前部署、主动作为,采取“摸底调查、集中整治、广泛宣传、规范巩固”系列举措开展汽修行业专项整治。
一是“精准式”排查,消除风险隐患。重点检查企业主体资质、汽修配件产品质量、进货渠道、产品名称及标志、厂名厂址、质量合格证明、商品包装标识等事项,现场抽查汽修行业汽车玻璃、刹车片衬片、大灯等常用强制性3C认证产品的相关证书、进货票据等材料,并按照要求督促经营者完善进销货台账。截至目前,共计出动执法人员52人次,就明码标价、产品标签等问题现场责令整改16家。
二是“管家式”服务,指导规范经营。积极开展送“法”上门活动,宣传相关政策及法律法规,督促市场经营主体主动索证索票,提升识假辩假的能力,杜绝侵权假冒产品流入市场。深入了解企业经营过程中的痛点、难点问题,并从市场规范、法律责任、台账管理等方面提出具体要求和建议,帮助企业查漏补缺,补足短板。目前,已累计走访汽车4S店、修理厂、快修服务店等26家,发放有关3c认证及产品质量法律法规宣传资料50余份。
三是“清单式”管理,建立长效机制。进一步巩固前期排查走访工作成果,建立健全辖区汽修行业经营主体信息档案,详实记录督查结果,跟进反馈整改情况,做到“底子清、情况明、基础实”。组建汽修行业经营户微信群,通过微信群普及相关法律法规,提醒经营者依法依规经营。同时,建立汽修投诉处理机制,开设专人通道,并与市汽车行业协会保持联系,督促加强自我约束,确保消费者合法权益不受侵害。坚持常态化巡查机制,提升经营主体责任意识,切实营造“诚信经营、正当竞争、安全至上”的汽修市场环境。
下一步,该分局将对消费者较为关心的机油、刹车片、机油滤芯、空调滤芯等产品开展抽检。对抽检不合格汽配产品,坚决依法予以处罚,确保人民群众的生命财产安全。(通讯员 周婧)