中国质量新闻网讯 “五一”期间,安徽省池州市市场监管局针对节日市场特点,突出重点,细化措施,强力监管,全力做好节日期间消费维权保障工作。
强化消费预警。针对节假日消费特点,加强对消费者投诉集中的商品和服务行业的监测分析,及时发布消费警示,提醒消费者安全出游、理性购物、文明消费。
强化市场监管。开展食品安全、特种设备及民生领域价格专项检查,加大对食品生产企业、农贸市场、大型商超、旅游景区等重点环节监管,共出动检查执法2358人次,检查各类食品生产经营单位1884户次,特种设备使用单位273家,商场、超市、集贸市场661个次,旅游景区46个次,查处违规59起。
强化应急处置。密切关注舆情动态,畅通12315投诉举报渠道,严格落实24小时值班、重大事项报告和领导带班等制度,完善节假日期间突发事件应对处置机制,确保投诉举报得到及时处置。“五一”期间,共受理消费者投诉、举报、咨询149件,涉及商品质量、食品安全、售后服务等问题。(通讯员 程勇)