安徽省宿州市埇桥区市场监管局聚焦“五个零”促进营商环境提升

中国质量新闻网讯  今年以来，安徽省宿州市埇桥区市场监管局深入贯彻落实国家、省、市、区优化营商环境的工作要求，持续深化“放管服”改革，聚焦互联网+政务服务，着力打通营商环境“最先一公里”，为市场主体构建更为便捷的开办环境。2020年1-11月全区新登记市场主体30757户，与去年同期相比增长30%。其中新增企业6362户、新增个体工商户24202户、新增农民专业合作社193家。

一是“零距离”服务，实现“面对面受理”向“一对一指导”转变。为了进一步提升群众办事的幸福感和满意度，今年6月，两台商事登记全业务自助一体机亮相埇桥区政务服务中心，通过设置商事登记网办，前台工作人员走出窗口，转化为大厅导办员，指导群众全流程网上办理，后台审批人员即时审核，有问题现场解决，自助终端智能出照，实现当场办理、当场取照。自实施以来，共开展“一对一指导”服务500余次，减少群众等待时间150余个小时，群众满意率达100%。

二是“零障碍”审批，实现“事前审批”向“事中事后监管”转变。有序推进“证照分离”改革，进一步简化市场主体住所（经营场所）登记手续，实行“申报承诺+清单管理制”，允许“一址多照”“一照多址”，有效释放场所登记资源。同时，埇桥区依托“市级企业开办综合平台”，通过与税务、公安、人社部门信息共享、数据联通，全面开展“一窗受理、并行办理”服务，实现企业设立登记、公章刻制、发票申领、社保登记、银行预约开户、公积金开户等业务并联审批、1日办结。

三是“零成本”开办，实现“企业支付”向“政府买单”转变。进一步降低企业开办成本，推出新开办企业“印章免费刻制”服务，免费发放一套五枚印章，包括公章、财务章、合同章、法人姓名章和发票专用章，免除了企业开办环节的制度性涉企费用。截至目前，已享受“零成本”开办企业6000家，累计为企业减免开办费用200万元。

四是“零时差”受理，实现“8小时工作制”向“不打烊服务”转变。先后实施了包括“企业登记全程电子化”“企业名称自主申报”“市场主体简易注销”、综合窗口“并联审批”在内的多项具体措施， 努力构建形成渠道多样、高效快捷的商事登记服务体系，让企业登记逐步由“最多跑一次”转型为“一次不用跑”，全面实现企业注销“一网”服务。

五是“零跑腿”领照，实现“实体办事大厅”向“网上办事大厅”转变。持续推进注册登记的便利化、智能化和电子化水平，有效助推商事登记数字化转型。通过企业登记全程电子化平台，采取“网上申请+EMS双向寄递”模式，打通“不见面”的“最后一公里”，实现网上申请、网上受理、网上审核、网上发照，全程无纸化办理，让办事群众“一次不用跑，零见面办理”，实现全流程网上办理企业开办一日办结。（安徽省宿州市埇桥区市场监管局 杨柳 通讯员 卢鹏）