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中国质量新闻网讯 受疫情影响，自复学复课以来，民办教育机构和校外培训机构价格上涨、收费退费问题突显，江西省南昌市红谷滩新区市场监管局认真履职尽责，加强提醒告诫，积极处理消费者投诉，严厉打击违法行为，切实维护受教育者合法权益。
一是加强价格行为提醒告诫。
红谷滩新区市场监督管理局执法人员通过现场检查口头提醒，送达张贴《关于规范民办教育机构和校外培训机构价格行为的提醒告诫书》等多种形式告诫辖区民办教育机构和校外培训机构规范收费行为，要求民办教育机构实行“新生新办法、老生老办法”，严禁跨学年一次性收费，要求校外培训机构不得一次性收取超过3个月的费用，加强严格自律、自觉维护市场价格秩序。
二是严厉打击违法行为。
红谷滩新区市场监督管理局组织执法人员对新东方培训机构、广电鹿璟名居幼儿园等开展专项检查，通过检查是否证照齐全、查看培训或教育机构收费票据、收费标准公示牌，对不落实教育收费公示制度、不按照规定预收学费（保教费）行为，责令其立即整改。
三是积极处理消费者投诉。
红谷滩新区市场监督管理局及时处理、及时处置、及时反馈，切实维护消费者合法利益。截止到日前，红谷滩新区市场监督管理局共收到12315热线关于民办教育机构和校外培训机构价格投诉33起，已处理30起，办结率90%。（通讯员 彭依玲）
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