广西南宁市开展“共促消费公平”专项整治行动
营造安全放心消费环境
本报讯 (何正君)近日,从广西南宁市市场监管局获悉,自今年7月中旬起至9月15日,南宁市场监管部门将利用两个月时间,在全市范围内组织开展2022年“共促消费公平”保护消费者权益专项整治行动。
在此次行动中,市场监管部门对今年上半年消费者投诉举报较为集中的行业、领域,以及在消费者满意度调查中评价较低的行业进行专项整治,打击消费欺诈、消费陷阱等侵害消费者权益的违法行为,规范经营者的经营行为,强化消费纠纷调解与行政执法的有效衔接,切实保护消费者合法权益。
此外,市场监管部门还将结合消费者满意度提升工作,加强对人民群众的消费宣传引导,发动各类经营主体在其经营场所进行“邕有诚信 消费无忧”主题宣传,在人员密集或来往群众较多的公共场所、社区、小区的宣传栏,设置消费提醒,发布消费提示,营造良好的宣传氛围。
南宁市市场监管局相关负责人表示,市场监管部门将加大对消费者投诉举报案件的处理力度,加强数据分析和线索排查工作,落实“诉转案”对接机制。在处理消费争议中,发现经营者有违反法律法规行为的,依法进行行政调解的同时,对经营者违法行为予以立案查处;围绕整治重点,加大执法检查力度,“发现一起,查处一起”,严厉打击侵害消费者合法权益的违法行为。
《中国质量报》