本报讯 (章志军 李荣华)7月20日,湖北省汉川市举办消费维权社会监督员聘任仪式暨培训会,30名消费维权“卫士”将持证上岗;近60名来自该市各行业被选聘的消费维权社会监督员,各市场监管所、部分公用企事业单位、商贸行业从事消费维权工作的相关负责人以及业务骨干,各消费维权服务站负责人参加了培训。
汉川市市场监管局局长、市消委会会长廖家红表示,消费维权社会监督员要积极投身于消委会和市场监管部门开展的消费教育、消费体验、调查评议、消费争议调解等社会监督志愿服务活动;当好消费维权监督员、宣传员、信息员、调解员、服务员,为共同营造安全放心舒心的消费环境,服务经济社会高质量发展贡献力量。
汉川市市场监管局消保股、汉川市消委会相关负责人解读了《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《湖北315消费投诉和解平台操作讲解》、消费投诉调解文书制作、高效调处技巧及注意事项等。
“一纸聘书就是一份军令状,更是一份社会责任。这次培训让我受益匪浅,对做好消费维权工作更有信心了……”汉川市住建局人事纪检监察干部周斌轩说。
来自汉川市人民医院的刘俊丽说:“作为一名消费维权社会监督员,我深感荣幸。今后,我将自觉加强学习,积极投身于消费维权志愿服务活动中,认真履行职责,积极协助消委会和市场监督管理部门开展好各类消费维权社会监督,为消费维权贡献自己的力量。”
《中国质量报》