四川成都市成华区“线上+线下”联动提升基本公共服务知晓率和满意度

将标准红利惠及更多百姓

四川成都市成华区“线上+线下”联动提升基本公共服务知晓率和满意度

本报讯 （张 东）发放健康生活工具包800余份、标准化知识手册1000余册……近日，四川省成都市成华区医养联合基本公共服务标准化专项试点健康生活工具包发放活动，在该区11个社区卫生服务中心同步开展。此次活动旨在普及医养标准知识，提升广大居民对全区医养领域基本公共服务的知晓率和满意度，让标准红利惠及更多群众。

为了让成华区医养领域基本公共服务事项清单真正成为政府履行职责和居民享有权利的“目录手册”，成华区医养联合基本公共服务标准化专项试点领导小组办公室（以下简称试点领导小组办公室）联合成都市标准化研究院，组织开展了一系列形式多样、丰富多彩的宣传活动，将标准化知识送到群众身边。

“通过‘线上+线下’多渠道开展医养领域基本公共服务标准化系列宣传活动，有效提升了广大群众对成华区医养联合基本公共服务的感知率和参与度，充分展示了全区居民日常享受健康颐养生活的幸福美好状态。”试点领导小组办公室相关负责人表示。

据了解，作为全国首个医养联合基本公共服务标准化专项试点，目前成华区以群众获得感为评判，以标准化手段为支撑，以全面提升成华区医养领域基本公共服务能力为目标，切实加强卫健、民政、医保、人社、市场监管、建设等部门横向联系，打破条块分割，梳理形成成华区医养领域基本公共服务事项清单，构建起包含通用基础、服务提供、服务资源、运行管理4部分的医养联合基本公共服务标准体系。

同时，通过构建以成华区第六人民医院（区中医医院）为标准化试点建设龙头，织密社区卫生服务中心基层网底，整合社会医养服务资源为补充的三级医养服务新体系，成华区进一步打造医养结合标准化综合体，推动医养领域基本公共服务标准化试点向纵深迈进，逐步实现全区医养领域基本公共服务事项落实有标可依，“病有良医·老有颐养·医养结合”服务理念深入人心，医养结合深度不断加强，医养领域基本公共服务实施机制健全有效，推动均等化、普惠化、便捷化的医养领域基本公共服务向基层延伸，着力打造国家医养联合基本公共服务标准化“成华样本”。

《中国质量报》