北京发布家政服务等3项疫情防控指引

□ 本报记者 丁 莹

近日，北京市商务局发布3项新冠肺炎疫情防控指引，涉及家政服务行业、餐饮行业和外卖人员。

家政服务行业疫情防控指引要求，家政服务企业要制定、完善本单位和员工防控方案、应急预案并加强培训演练，做好营业场所防疫消杀，严格查验进店顾客健康状况，建立员工和家政服务员健康监测报告制度，主动遵守社区（村）防疫规定。指引提出，落实个人防疫主体责任，提供小时工、其他临时性上门服务的家政服务人员应做到佩戴口罩，保持手卫生等个人防护，服务完一个客户后要更换口罩等个人防护用品，更换工具或对工具进行消毒后再继续为下一个客户提供服务，雇主应在家政服务员提供服务前确认其健康状况和疫苗接种情况；提供住家服务的，应完成疫苗接种，雇主要了解其健康情况，并督促其落实防疫规定。住家服务人员在罹患呼吸道感染性疾病时，原则上应暂停服务，必须服务时应按照《新型冠状病毒肺炎流行期间公众佩戴口罩指引》佩戴口罩。

餐饮行业疫情防控指引除提出餐饮企业应制定完善疫情防控方案预案等常规要求外，特别提出，要加强公共环境清洁消杀，餐饮经营单位应设置洗手设施或提供免洗手消毒剂；公用洗手间每日清洁消毒不少于3次，门把手、水龙头等顾客接触较多部位，至少每两小时消毒一次。落实外卖人员防疫要求，餐饮经营单位送餐人员按外卖人员管理，外卖人员取餐时应遵守测温、扫码、佩戴N95（或KN95）口罩等规定，等候取餐时保持1米以上距离；有条件的餐饮经营单位可设置外卖取餐专用通道或窗口。遵守生产经营相关规定，严格落实进货查验及索证索票制度，严禁圈养宰杀活的畜禽动物，严禁采购和制售野生动物及其制品；采购进口冷链食品应具有检验检疫证明、消毒证明、核酸检测报告及“北京冷链”追溯信息；食品加工制作要符合《餐饮服务食品安全操作规范》规定。

外卖人员疫情防控指引要求，企业应建立外卖人员分级管理机制，对服务封控区、管控区等中高风险地区的外卖人员，采取“白名单”管理机制，实行每天1次核酸检测、1次抗原检测；对其他外卖人员实行每天1次核酸检测。建立外卖人员备案机制，企业要将外卖人员作为重点人群向市商务局备案，对未纳入备案管理的人员及健康码、核酸检测、抗原检测不符合要求及未完成疫苗接种的外卖人员，企业不得派单。实现外卖人员划片分区域管理，企业要充分利用技术手段，划定若干配送区域范围，实现固定区域内由相对固定的外卖人员接单配送；企业应将超出日常划定配送区域范围进行配送的外卖人员纳入“白名单”管理；外卖人员活动范围原则上不超出“居住地—工作地—配送区域”；居住地与工作地或配送地不在同一行政区的，实现“点对点”上下班；外卖人员应采取“点对点”配送服务，切实减少配送工作以外的活动，自觉做到不聚会、不串门、不扎堆。企业应完善健全开工审查机制，对外卖人员健康宝、核酸检测等情况进行审查，出现健康宝弹窗、非绿码、无有效核酸证明等情况的不得派单；外卖人员必须严格遵守疫情防控规定，如实提供相关信息，若有隐瞒、虚报等行为，须承担法律责任。推广应用无接触式配送模式，外卖人员可通过将餐品放至小区内智能取餐柜、单元楼内存放点或居民家门口等方式，实行无接触配送；服务封控区、管控区的外卖人员必须采取无接触配送，企业应实时掌握外卖人员轨迹、接触人员等活动信息，通过骑手端App或车辆定位系统与其保持实时同步，一旦出现问题，可第一时间调取信息进行回溯排查。企业应建立健全外卖人员双向沟通机制，实现企业能传达、外卖人员能反馈；外卖人员如收到健康宝弹窗、风险提示短信或接到流调电话，要第一时间停止配送业务并及时主动向企业报告，并按要求做好配合工作。

3项疫情防控指引均要求，企业加强非工作时间员工管理。明确企业应掌握员工住宿信息，鼓励有条件的企业为员工提供集中居住，不得居住违规群租房；建立员工宿舍管理制度，明确防疫工作培训、检查、奖惩等措施及要求，保持居室清洁，定期环境消杀；配备宿舍管理员，将防疫措施落实到岗、责任到人；提倡员工“点对点”上下班，尽量减少不必要社交活动，自觉做到不聚会、不串门、不扎堆。

《中国质量报》