北京建立“一站式”知产协同保护服务窗口

本报讯 （实习记者 贾润梅）北京市知识产权保护中心（以下简称北京保护中心）自成立以来，积极推动建设知识产权综合服务窗口（以下简称服务窗口）。目前，企业和群众可以在服务窗口“一站式”办理专利申请、缴费、许可备案、质押登记、商标注册申请、变更、质押登记以及专利侵权纠纷行政裁决立案、知识产权仲裁立案咨询、地理标志保护咨询近20项知识产权业务。

2020年，服务窗口获批开展商标受理相关业务，实现专利、商标“一窗通办”；2021年，以北京保护中心（国家知识产权局专利局北京代办处）重新组建为契机，持续深化综合窗口建设，着力打造专业化、集约化、便民化的“一站式”知识产权协同保护服务窗口。

“一站式”服务窗口严格对标北京市政务服务中心，加强服务标准化建设，制定窗口服务规范、服务用语规范等制度文件；为企业、群众提供“早晚弹性办”“午间不间断”等延时服务；开设群众“办不成事”登记窗口，建立应急运行工作方案。每年知识产权宣传周期间，服务窗口都要举办线上、线下开放日活动，全面介绍窗口业务职能和工作成效，扩大工作覆盖面和影响力。

服务窗口建成以来，已受理各类专利申请30.15万件，办理专利实施许可合同备案147项，许可专利1916件；办理专利权质押登记274项，质押专利1192件；受理商标注册及后续申请173件。3年来，服务窗口累计接待2万余人次办理业务，解答各类专利申请、商标注册、专利预审、知识产权维权等相关咨询近6万人次，实现了为企业、群众办理知识产权业务省时间、减程序、优服务、提质效的工作目标。

接下来，北京保护中心将深入落实《2022年地方知识产权业务受理窗口工作要点》，进一步拓展服务窗口业务范围，提高窗口服务意识和服务质量，努力打造便民利民、高效顺畅的知识产权综合服务窗口品牌，支撑首都创新发展和国际科创中心建设。

《中国质量报》