“三个百分百”提升人民群众满意度
湖北万台加油机精准加油惠民行动取得实效
本报讯 (龚 敏 记者 张 华)“历时9个月的万台加油机精准加油惠民行动(以下简称惠民行动)圆满结束,取得了‘三个百分百一平衡’实际效果,极大地提升了人民群众的满意度。”12月29日,湖北省市场监管局有关负责人在接受记者采访时说。
据介绍,在惠民行动中,湖北省市场监管局始终聚焦“精准加油”,对全省范围内加油站实施分类监管,共检查加油站4454家,加油机15092台;聚焦“诚信加油”,全省4454家加油站全部公开《诚信计量承诺书》;聚焦“智慧监管”,依托“湖北省强制检定计量器具管理信息系统”和“湖北省计量检定业务系统”服务平台,将加油站注册数据和加油机强制检定数据实时传递到监管一线,增强监管的“靶向”性,全省4454家加油站全部通过强检平台注册备案;聚焦“公平加油”,探索建立加油机计量监管新模式,出台《湖北省燃油加油机强制检定管理办法》,全省加油机正偏差占比55%。
在严格监管的同时,湖北省市场监管局还努力当好“店小二”,积极推进“点对点”“面对面”“一对一”精准施“测”服务制度化、常态化,指导617家民营加油站完善计量保证体系,组织培训加油站计量人员1322人,民营加油站计量管理水平实现百分百提升。为防范作弊行为,该局统一定制印有唯一编号的铅封,共更换92576个铅封,百分百实现加油机铅封编号、加油机机身记录表、加油机铅封台账、计量检定证书“四相符”。
该局将群众评价作为检验惠民行动成效的最高标准,通过百姓点单、突击检查、媒体监督、公众参与等形式,邀请当地人大代表、政协委员、群众和媒体代表参与加油站“你点我查”活动。据统计,全省开展加油站“你点我查”活动13次,检查297家加油站302台加油机,邀请1235名人大代表、政协委员和媒体及市民代表见证检查过程,没有发现加油机超差情况,参与群众满意度达到100%,全面提升了人民群众的计量获得感、认同感和幸福感。
《中国质量报》