您当前位置：
史博臻
这两天，民营书店钟书阁谈成了两笔生意，每笔价值10万至30万元不等。有两家公司不仅在钟书阁书店里选购了大量推荐书目，还邀其代为设计员工公共书房，布局装饰一并交由书店打理。这种打包卖书房的营销模式，已成为开业仅两个月的钟书阁应对实体书店生存窘境的另一条“蹊径”。总经理房峻昨天接受记者采访时表示，钟书阁销售额的30%来自卖书、30%来自出售咖啡甜点和承包活动，余下的40%则来自对外承接的书房整体定制业务。
据记者观察，像这种卖书之余“顺便”卖书房的经营方式，目前正在上海及全国各大书店悄然展开。不过，这也引发了一些疑问：书店为啥要卖家具？书店又凭啥吸引人来买家具？
“坐商”变“行商”
钟书阁地处松江泰晤士小镇，600多平方米的经营面积，年租金逾50万元，光设计费就花了40万元。房峻认为这笔钱花得值，因为别具一格的装饰，让书店自营业起便有了“最美书店”的称号，也带来了意想不到的商机。“不少读者看到店里的装潢，以及对于图书的挑选眼光，也想复制一间书房。只要读者提出要求，我们会考虑为其量身定制。”
房峻认为，实体书店的明天将不再属于零售业，而是逐步向服务业过渡，这是必然趋势。“实体书店只有由店内经营转向店外谋利，从传统‘坐商’变成‘行商’，才有可能长久地生存下去。定制书房，是走出去的第一步。”
打包卖书房，被《中外书摘》主编汪耀华称为“实体书店在当下可能最好做的事情之一”，他的另一重身份是“理想书房”的策划人。去年8月上海书展期间，由他打造的实景书房让人眼前一亮，根据不同年龄、不同职业的阅读需求，设计出少儿、家庭、白领、企业家的四个样板书房。“理想书房”的理念和部分装饰被移植到去年9月重新营业的上海书城淮海店内。这里卖的不仅仅是书，陈列的书橱、书桌、书架甚至台灯等物件，只要读者喜欢，都可以“搬”回家。汪耀华透露，今年上海书展将推出“理想书房”2.0版，更注重个性化。
目前，在北京、西安等地，都相继出现了整体定制书房的经营模式。书店经营者所持观点趋同，希望借此机会延伸图书产业链。
跨业合作需不断打磨
曾有爱书之人大呼：市场上到处都是整体厨房、整体浴室，怎么就没有整体书房？北京读易洞书店自2006年开店起，就想到了定制书房。创始人邱小石认为，书房定制首先源于对阅读推荐价值的思考。知道有什么书、什么是好书，是图书定价之外的增值服务。他说，书房定制最根本的原则，就是了解客户的个性需求，并根据书店资源进行创意与策划。
定制书房需要一个强大的服务体系做支撑，既要选书，又要为书房操心费力，这种跨业合作令书店需付出较之以往更多的精力。钟书阁专门为此成立了设计部，把业务一分为二：聘请资深选书师根据客户阅读需求，列出备选书单以供挑选；书房设计由美院出身的专业人士操刀。
应该说，实体书店最大的优势是对书熟悉、对书有了解，因而可以量体裁衣地荐书。但是，如何让顾客对书店的设计眼光产生信任，就没那么容易了。比如，钟书阁推行家具装饰买手制，以防与单一家装品牌合作导致风格趋同，但自身无仓库存储、无实景展示，使顾客难有直观印象。上海书城淮海路店虽然实景展示“理想书房”，但鉴于场地面积，不能把所有类型一一展示出来，可供挑选的样式不多，毕竟书店不是家具商场。
汪耀华表示，由于跨业合作涉及多重交易，如果书店售卖的家具没有价格优势，甚至在周转中加价，难以提高顾客对打包购买的吸引力。尽管已有不少书店都在尝试书房定制，但很多问题都需考虑清楚再解决。
从“小众市场”做起
应该说，书房定制中的“图书整装选购”并不是新鲜事物，博库书城团购部及其它书店每周都要接到好几单业务。读者只要说明阅读兴趣，就能在最短时间内拥有一房图书。“图书整装选购”给书店带来的每一笔收益，都可能相当于平时几百个读者购书所带来的利润。
那么，额外增加的“书房整体装修”，是否真的会使实体书店如虎添翼？记者调查发现，目前的客户只停留在小部分高端群体，尤其是大型企业、机构才敢于尝试，若想在普通市民中间铺开存在一定难度。首先，现代人不仅压缩了读书时间，也压缩了读书空间。很多家庭碍于空间所限，只能以简单的书架代替书房，对是否有书房并不会过多讲究。其次，一些定制书房业务仅对会员开放，上千元的会费就把不少人挡在了门外。也有业内人士指出，定制书房还处在试水阶段，不具备大规模推开的各种条件。
钟书阁目前正着手为一家跨国公司设计读书室，预估造价在10万至30万元之间。当被问到是否要价过高时，房峻解释说，为了保证质量在选材上会比较考究，服务也尽可能做到完美，这样算起来成本的确不少。而且，他们并不想把定制书房变成一锤子买卖，每月还会给客户提供后续的维护服务和其它增值服务。
京公网安备 11010502031058号
