2023年杭州市消保委框式助行器比较试验情况通报

随着中国逐渐步入老龄化社会，老年人辅助器械的需求在逐年增加。框式助行器作为常规的行走辅助器械产品，普遍受到有独立行走障碍的老年人青睐。

消费者可以从线上购买，也可以从线下实体店购买到各种品牌的框式助行器。经调研，杭州区域医院周边的药房、店铺中均有销售框式助行器。框式助行器产品品牌种类繁多，其安全性，耐用性及使用便利性方面对产品品质至关重要。安全性方面，尤其是稳定性，防滑套摩擦力的指标决定了使用过程中是否容易造成老年人摔倒或滑倒。而表面耐腐蚀的特性，管壁厚度，影响助行器的使用寿命。助行器的重量轻，会使得助行器手感轻盈，安装收纳的便利性，同样也是体现产品品质的表现。

面对市场上品类繁多的框式助行器，为帮助消费者以科学合理的方式，选购优秀质量的商品，杭州市消保委委托通标标准技术服务有限公司，对框式助行器产品展开比较试验。本次比较试验采用测评试验+使用体验调查相结合的方式对框式助行器产品展开。从产品最基本的安全性，耐用性及使用的便利性出发，尽可能反映出市场中框式助行器真实质量情况，并为消费者选购框式助行器提供指导性建议。本试验结果仅对测试样品负责，不代表其同一批次或其他型号产品的质量状况。

一、样品情况

本次比较试验的样品通过杭州市区域内各大医院、养老院周边的药房、医疗器械店铺，以及线上平台采样，共采买15款框式助行器，涵盖了冠爱、可孚、华畅医疗、鱼跃、惠扬、凤凰等品牌。

15款框式助行器中，有6款是在天猫电商平台渠道，9款是通过线下买样。具体样品情况见表1。

二、测评试验项目及依据

比较试验依据ISO 11199-1:2021《双臂操作助行器要求和试验方法 第1部分：框式助行架》、ISO 24415-1:2009《助行器具支脚垫 要求和测试方法 第1部分：支脚垫摩擦力》和GB/T 10125-2021《人造气氛腐蚀试验 盐雾试验》，并结合2023年框式助行器比较试验实施方案共同制定。具体项目及相关依据如表2所示。

三、测评试验结果及分析

1. 安全性

框式助行器最重要的安全指标是使用过程中的稳定性和防滑性能，两项指标决定了使用者摔倒和滑倒的可能性大小。

1.1 稳定性

框式助行器的稳定性是保障老年人安全行走的核心因素，主要受助行器外形设计合理性的影响，例如框式助行器的四个支撑脚的张开距离、助行器的高度大小、产品重量的分配等。采用助行器最不利的状态进行测试，将助行器的高度调整为最高。通过测量向前和向后的倾翻时的倾翻角度，得出框式助行器前倾稳定性和后倾稳定性的排序。角度越大代表该方向稳定性越高，越不易倾倒。

从结果看，前倾稳定性最好的是妙角士，雅德、凤凰、富士康医疗也均表现卓越，说明使用过程中最不易出现前倾风险。后倾稳定性最好的是润仕康，华畅医疗、金维益也均表现卓越，说明使用过程中最不易出现后倾风险。以下是各品牌的数据及评星：

1.2 防滑性

框式助行器的防滑性，主要取决于防滑套材料的摩擦力。根据使用场合地面材质不同，助行器的防滑套摩擦力会有变化，因此采用一个科学的方法即国际通用标准ISO 24415-1:2009（国家标准GB/T 40889.1-2021）。助行器的脚垫即防滑套通过一定的压力，接触标准玻璃，多次测试获得摩擦力大小，以平均值作为结果。数值越大，代表该款助行器产品在使用中越不容易滑倒。

从结果看，数值最大即结果最好的是飞飏，41.8 N。除了飞飏，ZX/中星众科、凤凰的防滑套摩擦力同样表现卓越，以下是各品牌的数据及评星：

2. 耐用性：

2.1 耐腐蚀

助行器可能在户外、潮湿环境中使用，如洗手间、雨天户外等。材料的耐腐蚀性可能影响结构稳定，从而影响助行器的可靠性和耐用性。耐腐蚀测试采用常规的盐雾试验，在人造中性盐雾环境中加速测试，按照测试后的腐蚀面积进行评级，结果10级为最好表示最耐腐蚀，0级为最差。

从测试结果来看，有12款产品得到了最好的10级。多数产品的表面工艺是优秀的，而一旦表面工艺出现问题，会严重影响产品的耐腐蚀性能，大大降低产品的使用寿命预期。以下是各品牌的数据及评星：

2.2 管壁厚度

框式助行器的管壁厚度直接关系到框架在使用中的变形程度，对稳定性有辅助作用。因此，更大的管壁厚度有助于提升助行器的整体稳定性和耐用性。较大的管壁厚度可以减少在支撑体重时的形变，降低因使用频繁而导致的助行器失稳风险，提高用户的安全感和使用体验。

15款产品的管壁厚度范围为0.60~1.45mm，平均厚度为1.04mm。鱼跃的管壁厚度最厚，为1.45 mm，此外，凤凰、助邦科技、富士康医疗、巴元的管壁厚度也均表现卓越，以下是各品牌的数据及评星：

3. 便利性

3.1 重量

框式助行器的重量直接影响用户的携带便捷性和使用感受。轻量设计提升携带便捷性、减轻用户负担，增进使用舒适度。用户倾向于更轻便的框式助行器，尤其适用于户外活动和长时间使用，因其能有效减少用户的肢体疲劳，提升整体使用体验。

15款产品的重量范围为2~3.5kg，平均重量为2.54kg。其中惠扬最轻，重量为2.00 kg，冠爱、金维益、妙角士也都相对较轻，重量表现卓越，以下是各品牌的数据及评星：

3.2 安装便利性

助行器的安装和调整复杂度直接影响用户的直观感受，尤其在日常使用中。通过记录单人设置和调整助行器所需的时间，客观评估其操作速度。简单而迅速的安装过程提高了用户的便利性和舒适度。

15款助行器的安装调整时间在48~132秒之间，助邦科技的安装时间最短最便捷，鱼跃、华畅医疗、富士康医疗的安装便利性同样表现卓越。以下是各品牌的数据及评星:

四、问题与优化建议

1、生产企业应发挥工匠精神，推动高质量发展

框式助行器是和使用者紧密接触且频繁承受用户压力的产品，表面工艺水平和伸缩按键至关重要。在测评试验过程中发现有2款助行器在安装和调整期间存在影响使用的问题。其中，妙角士品牌的框式助行器发现尖点，尖点的存在可能会划伤使用者。而富士康医疗品牌的框式助行器，其固定按钮按压费力，在实际使用时无按动。建议企业改进产品设计、加强产品出厂前的质检，提高细节品质。

2、生产企业应对标国家标准，驱动高质量供给

国家标准GB/T 14728.1-2006《双臂操作助行器要求和试验方法 第1部分：框式助行架》对框式助行器的机械强度、稳定性、调节装置等做出了全面的规范，符合该标准的产品通常具有相应的安全性和耐用性。不过，本次比较试验的框式助行器产品均未执行该标准。以稳定性为例，该标准要求前倾稳定性不小于10°，后倾稳定性不小于7°，侧倾稳定性不小于3.5°，部分产品无法达到该标准要求。生产企业应密切关注标准动态，对标国家标准，提升产品品质,更好地服务老年消费者。

五、消费提示

选购框式助行器时，尽量在正规的商场、超市、方便退换的线上官方旗舰店中购买有较好信誉的品牌。以下是几点选购建议：

1、选购时，助行器质地要轻便，易于用户搬动。落地放置要平稳，前后左右不易倾倒，底部应有防滑套或增加防滑垫，以提供更好的防滑性能。助行器的高度要适合或可调节，以适应不同身高的用户。宽度比用户略宽，但也不能过宽，以防影响行走。

2、实际试用是非常重要的一环，线下选购时，可以了解产品的重量、稳定性、高度调节等情况，以更清楚了解助行器是否适合。线上选购时，建议向客服索要产品安装视频或使用说明书，收货后按照说明书安装使用，问题产品及时退换货。

3、使用前，先检查助行器支脚垫是否全部平稳的接触地面、定位销是否已固定。使用时，身体不要过分前倾或后倾，注意保持平衡，按正确节奏行走。用户不可距离助行器太远，双臂不可伸太直，迈步时腿不要太靠近助行器。不要在坡面上、楼梯上、不平稳的地面上使用助行器。