北京公布第二批反不正当竞争“守护”专项行动典型案例
4个案例全部涉嫌虚假宣传
□ 本报记者 徐建华
2023年以来,北京市市场监管局在全市范围内组织开展反不正当竞争“守护”专项行动,严厉打击在直播带货、互联网及线下营销、医疗美容、保健食品领域中的虚假宣传,开展违规有奖销售等不正当竞争的违法行为,查办了一批与群众紧密相关的违法案件。该局日前公布了第二批4个典型案例,全部涉嫌虚假宣传。
北京东方和谐医疗美容门诊部有限公司在微信公众号“东方和谐医美”、微博“北京东方和谐整形”账号中存在多个虚假宣传内容。如在微博“北京东方和谐整形”账号中宣传“187000例完美蝶变案例”,在经营场所墙面宣传栏中宣传冯斌“自体脂肪移植十多年成功案例数万例”,但无法提供证明材料。当事人的行为违反了《反不正当竞争法》相关条款,被依法责令停止虚假宣传行为、罚款40万元。
北京市市场监管部门提醒,个别医疗美容机构在经营活动中采用夸大、虚假的宣传内容“包装”自己,从而吸引、误导消费者。消费者一定要擦亮双眼,防止掉入不法商家精心构筑的“陷阱”中,避免自身权益受到损失。
三多科技(北京)有限公司在对墨白白酒进行营销活动时,在百度问答、贴吧等处发布关于墨白白酒的问答式口碑营销中的参与者均非墨白白酒实际购买者。当事人存在虚假用户评价宣传行为,虚假的用户评价宣传中包含白酒口感等用户体验,对消费者起了误导作用,违反了《反不正当竞争法》相关条款的规定,被依法责令停止虚假用户评价宣传的违法行为并处3万元罚款。
首都市场监管部门表示,此案的查处有力地震慑了妄图通过新形式、新途径进行虚假口碑宣传的不法商家。市场监管部门将继续以保护合法、打击违法的监督、监管执法理念,进一步保证市场的合法公平竞争,净化市场宣传环境,推动市场健康、有序发展。
北京花后厨具有限公司通过网络直播销售商品名为“花后钛金不粘锅”的商品,在直播间以口播的方式对所售商品的交易情况、促销活动情况进行推广,通过不断重复“最后”“没有”等词语表示商品即将售罄、优惠活动马上结束,从而诱导消费者下单购买,其使用的话术存在引人误解成分。该推广形式有别于回播视频录像,具有不可重复性,且用语未直接或者间接介绍其所推销的商品本身,违反了《反不正当竞争法》相关规定,市场监管部门依法对当事人给予警告,并罚款25万元,责令当事人立即改正违法行为。
北京市市场监管部门指出,网络直播带货作为新兴且主流的营销手段,具有良好的即时互动性与消费氛围感。部分经营者却为了博取眼球故意制造“比价刺激”“活动即将结束”等噱头,使用虚假、夸大的宣传方式欺骗、诱导消费者。监管部门重拳出击,严打相关虚假宣传的违规行为,直播平台也需要持续加强对入驻商家的宣传教育、监督管理,引导商家合规经营,对经营的产品品质负责,对广大消费者负责。
北京正生乐活健康管理有限公司业务员为增加交易机会,通过其个人微信向消费者宣传“一个月30天肯定能减掉10斤左右脂肪赘肉”“增强抵抗力和免疫力,改善体寒,怕冷,关节不舒服”等内容,这些宣传用语,没有相关依据。同时该公司对外销售的“珍膳私享食品”为普通食品,购入时为325元/盒,业务员通过虚假宣传用语共销售两套(每套两盒),销售价格为1980元/套,销售金额共计3960元。当事人的行为违反了《反不正当竞争法》相关规定,属于对其产品作虚假商业宣传的行为,被依法责令立即改正违法行为并罚款两万元。
首都市场监管部门表示,虚假宣传作为典型的不正当竞争行为,既违背了市场公平竞争的规则,也严重侵害了广大消费者的合法权益。本案当事人在经营过程中为了增加交易机会,对其经营的产品进行了虚假的商业宣传,从而欺骗、误导消费者购买。市场监管部门对其进行依法查处,切实维护消费者的合法权益,对同类型案件的查办具有典型示范效应。
《中国质量报》