中国质量新闻网讯 为扎实开展深化能力作风建设“工作落实年”活动,深入贯彻落实解放思想专项工作,黑龙江省双鸭山市市场监督管理局四方台分局太保所始终坚持以人为本、为民解困、为民服务的工作宗旨,着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
5月4日9点,四方台分局太保所接到12315转接的张女士投诉,因所购买拖拉机发动机有故障,要求售卖拖拉机的商家退货退款,但商家不同意。由于路途遥远,工作人员采取电话协调方式,立即联系当事人了解具体情况,经过多次沟通协调,在当日下午商家同意全额退还46000元,保障了农民合法权益。
四方台分局太保所将进一步强化服务意识,立足群众需求,把群众是否满意作为衡量干部是否尽职尽责的重要标准。围绕重点工作,切实办好每件小事,持续提升群众满意度。以“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度,重点围绕保民生、保经营主体活力、保重点工程和项目,开展好解放思想专项工作,更加务实地推进营商环境工作。(喻学斌)