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黑牛投诉|移动套路深 升级套餐后难取消

2023-02-22 16:53:09 中国质量新闻网

投诉时间:2023-01-08 15:38:36

投诉问题:移动套路深

产品名称:话费套餐

企业名称:河南移动郑州公司

企业地址:郑州

投诉内容:自称郑州移动工作人员开车来到荥阳给我办理了送升20元套餐送手机业务,当时给我说的是冻结花呗额度每月返还话费,现在实际情况是每个月多扣我40元话费再加花呗每月再扣我80元。算下来我用了3年时间花了4320买了一个市值1000元的手机。我去当地营业厅咨询办理取消业务,当地营业厅人员说他们取消不了。当时给我办业务的人电话不接微信不接找不到人,投诉无门。

图片凭证:未提供

投诉诉求:恢复套餐 ,花呗绑定扣费解约,退手机

投诉进度:处理中

注:以上文字、图片为消费者(网友)投诉内容,本网仅对内容进行形式审核,不承担相关法律责任,如有转载须取得本网授权且注明来源(黑牛投诉)。如有侵权,请联系本网删除。

(责任编辑:陆明)
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