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律师评“女子直播间买牛肋排到货全是骨头”

2023-01-13 16:17:46 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯(广岛)近日,“女子直播间买牛肋排到货全是骨头”的话题引发热议。

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图片来源:巨浪视频微博截图

据巨浪视频报道,近日,河南新乡的高女士反映,她在某直播间购买的精选牛肋排,到货发现全是骨头。高女士称,商家做的活动是拍3斤送2斤,共计5斤99元,但到货后她发现轻飘飘的,打开一看全是骨头,连骨髓都没有。她申请退款后没人搭理她,(后台)上面显示该店铺已经被退店了,这个东西已经下架了。她将视频发到网上后,有工作人员联系她说可以退款。

该视频信息显示,店家在回复高女士时称“生鲜不方便退货,给您补偿40(元)可以吗,年关将至,退货也不容易,给您添麻烦了,麻烦您修改下退款金额。”

对店家补偿40元的解决方式,高女士并不同意。她觉得商家是在欺骗消费者。“不管是钱多钱少,我就想着,不要让其他人上当受骗。”

该视频信息显示,事后,平台客服回应此事时称,目前已经对该商家进行停业整顿。

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图片来源:巨浪视频微博截图

对此,网友纷纷吐槽。

“这是吃剩下的吧?怎么能做到完全把肉剃干净。”

“99元5斤,她真敢买,吃进去全是科技。”

“真牛肋。”

“太嚣张了,还停业整顿啊,这都不封号吗?”

“我觉得各种电商平台如果不能约束商家行为就不要玩电商平台了!如果消费者权益被侵害,平台应该是第一责任人,平台的可以和商家再进行解决!”

“如果情况属实,这个是典型的消费欺诈行为。”北京市中闻律师事务所合伙人王维维在接受中国质量新闻网采访时表示,直播间展示的牛肋排,构成用虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的行为,而销售时实际寄送的货物也构成销售掺杂掺假、以假充真、以次充好的商品的行为。消费者可以主张三倍价款的赔偿,不足500元的以500元计。同时,市场监督管理部门也应对此类欺诈消费者的行为进行相应的行政处罚。

(责任编辑:加贺)
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