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近日，上海市奉贤区消保委收到消费者张女士、徐阿姨赠送的一面鲜红的锦旗。锦旗上“情系百姓 为民解忧”的八个烫金大字格外醒目，表达对区消保委王群、陶雅鸣两位老师高效、热诚的服务的感激之情。
消费者张女士在某房产中介的介绍下签订了一份《房屋买卖合约》。并各自签署了居间合同。张女士与房主磋商细节时，双方分别拿出与公司方的佣金确认单，将其两张佣金单进行累计，该套房屋中介费用竟然高达11万元。
张女士和房主多次与公司方交涉无果。张女士不得不向奉贤消保委进行了投诉。
奉贤消保委多次联系该公司方，但是对方始终强调自己与上下家，已经分别签订了书面约定，拒绝处理。在奉贤消保委的多次联系沟通下，最终同意依据行业标准收取相应中介费用。
2022年春节前夕，两位消费者冒雨专程至区消保委赠送锦旗，以表达对区消保委、对王群、陶雅鸣两位老师的感激。奉贤区消保委始终坚持为人民服务的宗旨，把消费者的难事、急事、烦心事都放在心上，依法、依理、依情，获得了消费者赞誉。
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