蚌埠市市场监管局6月份价格投诉典型案例
消费者何女士6月13号在经开区学府路,医学院南门斜对面,美林美妆,购买的美宝莲眼部及唇部卸妆用品。货架上标注的为“美宝莲眼部及唇部卸妆*3”的字样,价格标签下面一行标价是14.9元钱,消费者认为是3瓶的价格,结账后得知是1瓶的价格,要求退货被拒绝。遂拨打12315热线电话投诉,接投诉后,经开区市场局安排工作人员现场调解,经调解,工作人员建议:价格标签未能区分表达单支价格和整体价格,有误导之嫌,建议退货退款。店家接受工作人员的建议,遂退款。
蚌埠市市场监管局6月份价格投诉典型案例
消费者何女士6月13号在经开区学府路,医学院南门斜对面,美林美妆,购买的美宝莲眼部及唇部卸妆用品。货架上标注的为“美宝莲眼部及唇部卸妆*3”的字样,价格标签下面一行标价是14.9元钱,消费者认为是3瓶的价格,结账后得知是1瓶的价格,要求退货被拒绝。遂拨打12315热线电话投诉,接投诉后,经开区市场局安排工作人员现场调解,经调解,工作人员建议:价格标签未能区分表达单支价格和整体价格,有误导之嫌,建议退货退款。店家接受工作人员的建议,遂退款。
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